平台规则与帮助

了解平台规则与素材使用边界
涉及交易、账号或个人信息的问题,可通过相应服务入口提交。

闪得素材平台协议与规则

运营主体:云税管家(北京)顾问咨询有限公司。客服及隐私联系邮箱:3521773536@qq.com。

以下为平台现行的15份协议与规则,各篇版本及生效日期见相应正文首部。请结合您使用的具体服务阅读相应文档;依法需要主动确认或单独同意的,仍在相应业务流程中办理。

用户服务协议

版本:1.1
发布日期:2026年9月29日
生效日期:2026年9月29日

欢迎使用闪得素材(zipget.cn)。本协议约定您使用闪得素材网站服务时与平台运营者之间的权利义务。平台运营者为云税管家(北京)顾问咨询有限公司,以下简称“我们”或“平台”。

请重点阅读与收费及会员权益、素材授权、数字商品退换、账号处理、责任承担和争议解决有关的条款。您可在确认前通过本协议列明的联系方式要求我们解释说明。我们不会仅因您浏览网页就视为您同意全部协议,也不会将应由您确认的协议预设为同意。

第一条 适用范围与协议确认

1. 本协议适用于网站账号、素材浏览与购买、会员、需求广场及与这些服务相关的功能。具体服务以网站实际提供的内容为准。尚未提供的功能不因介绍、规划或名称相近而成为已开通服务。

2. 您在需要订立协议的环节阅读并主动确认本协议后,与我们建立相应服务合同。具体素材交易另适用您购买时确认的《数字素材购买与授权协议》、商品说明及订单约定;商家入驻与经营另适用商家协议。相关规则应当在适用环节向您展示,不以本协议概括列举代替必要的提示和确认。

3. 《隐私政策》用于说明个人信息处理。确认本协议不等于对所有个人信息处理、营销信息或其他可选事项作出一揽子授权;依法需要单独同意的事项另行征求同意。

4. 法律法规的强制性规定优先适用。针对同一事项依法另行协商的明确约定优先于格式条款;对格式条款有两种以上合理解释的,依法作出不利于提供格式条款一方的解释。个别条款无效不影响其他可独立履行条款的效力。

第二条 运营信息与服务角色

1. 平台品牌:闪得素材;网站:zipget.cn。运营主体:云税管家(北京)顾问咨询有限公司。联系地址:北京市石景山区古城西路113号3层335-1。

2. 客服电话:13716058991;联系邮箱:3521773536@qq.com。网站备案及许可标识:京ICP备2026001585号-1、京B2-20262610。上述信息用于识别运营主体,不表示有关机关对某件素材的质量、权属或适用性作出保证。

3. 对于用户、商家上传的内容,平台提供信息存储、展示、检索及交易相关技术服务;上传者应对其提交内容及权利、授权信息的真实性、合法性负责。平台另提供会员等服务。某件素材由谁销售、谁作出授权,应在商品及交易信息中明确。标明平台自营的,由相应经营主体承担销售者义务;入驻商家销售的,由商家承担销售、交付、授权及售后义务。上架展示不代表平台对上传作品的原创性或权属作出保证,平台依法履行与实际服务相对应的义务。

4. 我们不以“仅提供信息存储”“全部责任由商家承担”等表述免除依法应承担的责任。发生争议时,我们依法提供必要的经营者信息和交易记录,协助处理投诉;是否承担相应责任,依据法律、合同、具体事实及过错等确定。

第三条 账号与使用资格

1. 本平台账号注册及购买服务面向年满18周岁、具有完全民事行为能力的用户。监护人同意不替代该年龄准入要求。以单位名义操作的,还应取得相应授权。对于已经发生的未成年人注册、购买或其他异常交易,监护人可联系我们核验并依法处理;不因违反年龄准入要求,就当然拒绝依法应有的退款、合同效力确认或其他救济。

2. 请提供服务所必需的真实、有效资料,并在联系方式等重要信息变化时及时更新。我们仅在具有合法依据及必要范围内进行身份或交易核验,不要求与服务无关的信息。

3. 请妥善保管账号、密码及验证信息,不向他人出租、出售或出借账号,不通过共享账号规避按账号、主体或订单约定的权益范围。组织购买素材所允许的内部使用,不当然允许多人共享登录账号。

4. 发现账号异常、非本人交易或信息泄露时,请及时联系我们并采取修改密码等合理措施。我们核实后采取必要的保护和协助措施。账号出现操作记录不当然证明每项操作均为您本人真实授权,相关责任应结合核验记录、双方过错和其他证据依法认定。

第四条 素材购买、授权与交付

1. 下单前请核对商品内容、文件格式、软件版本、编辑程度、所需字体或插件、授权档位及期限、价格、交付方式和下载条件。商品说明应真实、完整;与交易有关的明确承诺构成履约依据,不因未另行重复写入协议而当然失效。

2. 购买素材取得的是约定范围内的使用许可,不是著作权转让。个人非商用、商用1年、商用永久属于不同授权档位;以您实际选择并确认的档位及订单记录为准。会员身份不自动扩大素材授权范围。具体使用边界见《数字素材购买与授权协议》。

3. 素材通过数字文件下载等购买时约定的方式交付。付款完成后仍无法取得约定文件,或者交付内容与约定不符的,可以申请协助和售后处理;不能仅以订单已付款、已生成链接或有下载记录作为排除救济的理由。

4. 会员期限、文件下载权益的期限、下载链接本身的技术有效期以及素材授权期限是不同事项。临时链接失效不等于授权失效;会员到期不当然终止已合法取得且仍在有效期内的素材授权。商品下架、档位改名或规则更新,不当然改变既有订单的授权期限和范围。

5. 依法承担开票义务的经营者应提供发票等购货凭证或服务单据。您可提供必要开票信息并通过订单售后或客服提出需求;平台协助核对实际销售主体,不以只能提供站内订单记录为由替代法定开票义务。

第五条 会员服务与收费

1. 会员套餐的价格、服务期限、折扣、每日可用次数、计次及重置规则等,以购买时明确展示并由您确认的会员页面和订单记录为准。本协议不调整现有套餐的价格、额度或折扣。

2. 会员折扣适用于指定参与折扣商品,并受所购套餐及具体商品条件约束。会员身份本身不代表全部商品免费、不限次数下载或一律取得商用授权。购买某件素材仍应核对其价格与授权档位。

3. 收费项目及计算方式应在付款前清楚展示;您有权选择是否购买。若提供自动续费,应在订购前及续费前显著提示,并依法提供便捷的取消方式;是否采用自动续费以您实际、明确的授权为前提。

4. 已购会员在约定服务期内的权益,不得通过单方面修改规则被擅自减损或增加费用。继续购买前,我们应显著说明相关权益变化。长期或终身会员也按购买时依法有效的约定履行,不以事后新增定义缩短已承诺的期限。

5. 会员售后根据法律、购买时约定和实际履行情况处理,不适用“费用一经支付概不退还”。因我们未按约提供服务、停业或规则变化等依法或依约应退费的,按实际履行情况核算并说明依据,不无故拖延;不得把已经使用少量权益作为拒绝全部合理救济的理由。

第六条 数字商品售后与退款

1. 七日无理由退货的例外仅在法律规定的商品条件成立,并已在购买时显著提示、由消费者主动确认的情况下适用;不得仅因商品被称为“数字素材”就一概排除。应确认而未经确认的,不以本协议概括条款或默认选项拒绝无理由退货。具体适用依据见购买协议和商品购买提示。

2. 是否适用无理由退货,不影响因文件损坏、内容与承诺不符、授权错误、侵权、不能交付等问题依法主张补充交付、更换、解除合同、退款或赔偿。商品或会员使用过、文件下载过,也不当然免除经营者对这些问题应承担的责任。

3. 您可通过订单售后入口或客服提交订单号、问题说明及必要材料。页面申请入口如设有操作时段,超出时段或入口不可用的,请通过客服提出,入口的操作时段不缩短法定权利期限,也不作为当然拒绝售后的依据。

4. 我们会结合订单、商品承诺、交付和双方材料核查,并告知处理意见。请提供与问题有关、您能够合理取得的材料;不会要求您提供明显超出能力范围的证明。对结果有异议,可补充说明并申请复核,也可依法通过其他途径维权。

5. 退款范围、方式和预计处理时间以依法形成的处理结果通知为准。实际到账受具体支付渠道及银行处理影响;需要协助办理其他退款方式时,应说明原因并核实收款信息,不擅自要求您接受代金券或其他替代给付。

第七条 需求广场

1. 需求广场用于展示需求、表达同求意向及素材投稿匹配。需求提交后按发布流程处理;符合条件的商家可围绕需求制作并投稿商品,获准上架后可形成关联商品链接。发布处理及关联展示不代表平台对作品原创性、权属或需求真实性作出实质鉴定。

2. 发布需求、填写预算、表达同求或点击“我来制作”,本身不成立独家定制合同,不产生必买、必卖或自动付款义务。预算是意向信息;是否购买、成交价、交付内容和授权范围以另行确认的具体商品订单为准。

3. 您发布的需求及参考材料应合法、真实,并具有必要的使用权限。不要公开他人隐私、联系方式或无权公开的素材。平台按照需求规则管理信息发布与展示,并依《隐私政策》处理联系方式。

4. 平台不保证需求必有作品响应或特定商品必定成交。另行开展站外协商的,不应将站外转账、私人承诺表述为已经纳入本站订单、资金托管或验收保障;本条不减免平台依法仍应承担的义务。

第八条 内容发布与知识产权

1. 您应对自行发布的需求、评论等内容具有合法权利,不得发布违法信息、侵权内容、虚假交易评价、恶意骚扰或其他侵害他人权益的信息。合理批评、差评、投诉和依法维权不属于违规。

2. 为实现您主动选择的发布功能,您允许平台在服务所必需的范围内保存、处理和展示相应内容,并进行必要的格式适配。本项许可不转让您的著作权,不当然包含将内容制作成独立商品、对外销售或用于无关广告的权利;超出原目的的推广使用另行取得必要授权。

3. 删除公开内容或终止服务后,平台依具体功能停止相应公开展示;依法应保存的交易、投诉等记录可在必要期限内继续保存,并受到访问和使用限制。具体个人信息处理规则见《隐私政策》。

4. 权利人可依《侵权投诉指引》提交真实身份信息、构成侵权的初步证据、涉嫌侵权内容位置及必要说明。平台依法及时转送通知,并根据初步证据和服务类型采取必要措施;被投诉方可依法提交不存在侵权行为的声明,平台按适用规则转送并处理后续事项。平台知道或者应当知道侵权的,依法采取必要措施。交易记录、溯源标记等可以作为处理线索,但不是不可反驳的侵权结论;错误或恶意通知造成损害的,依法承担相应责任。

第九条 安全使用与违规处理

1. 不得通过攻击、恶意程序、盗用身份、绕过权限校验、批量盗取付费文件等方式危害平台或他人权益;不得实施虚假交易、骗取退款或非法传播他人素材。依法开展的正常浏览、证据保存、投诉和监督不因对平台不利而受到禁止。

2. 对有事实依据的风险或违规行为,平台可根据性质、严重程度及影响,采取提示、要求说明、限制有关功能、停止相关内容展示或终止服务等必要、适当的措施。紧急情况下可先采取必要保护措施,并在不妨碍依法处置的情况下及时说明。

3. 作出对您有实质不利影响的处理时,我们应告知主要事实、理由、规则依据及申诉途径,并依法提供复核;您要求人工复核的,按规定安排人工处理。不得以笼统“平台认定”为由随意处理,也不因您提出异议而加重处理。

4. 违约赔偿以法律、依法有效的约定及实际损失等为依据。账号处理不等于没收全部款项、任意扣减财产或自动取消所有合法取得的授权;与违规无关的已付款服务和未结事项应依法处理。

第十条 服务维护、变更与责任

1. 我们采取合理措施维护服务和交易安全。计划维护或其他可预见的明显服务影响,应通过适当方式告知,并尽量减少影响。出现异常后及时采取修复、说明或替代交付等措施。

2. 对自然灾害等符合法律规定的不可抗力,依其实际影响依法处理责任,并履行及时通知、提供证明和减轻损失等义务。一般技术故障、第三方服务异常或商品来自商家,不当然构成平台全面免责的依据。

3. 本协议不免除因故意、重大过失或法律规定不得免除的责任,不排除消费者依法享有的赔偿请求权。双方应诚信履行约定,责任范围根据具体违约、因果关系、损失及适用法律确定。

4. 决定停止相关经营服务时,我们依法提前公告,并安排未完成订单、售后、未履行会员权益及必要记录的处理;不以网站关闭为由免除应履行或应退还的义务。

第十一条 退出、注销与记录

1. 您可以停止使用服务,或通过平台提供的途径申请账号注销。为保护交易各方权益,注销前可依法核验身份并核对未完成订单、退款及其他确需处理的事项;相关要求应必要、合理,不得设置与注销无关的障碍。

2. 注销前请妥善保存依法可以保存的订单、授权及下载文件。注销可能使您无法再通过原账号访问站内记录或下载服务,我们应说明其具体影响,不能把注销解释为您放弃退款、投诉、赔偿等法定权利。

3. 依法取得且未因期限届满、合法解除等原因终止的素材授权,不因账号注销而当然消灭。依法需要保存的记录按相应目的和期限保留,其他个人信息依《隐私政策》及法律规定删除或匿名化,不承诺对所有数据适用同一保存期限。

第十二条 规则更新与历史订单

1. 本版本上线后制定新规则或修改平台规则时,我们依法公开征求意见,并在首页显著位置公示规则或入口,提供便利、完整的阅览、下载及检索方式。相关历史版本依法保留并提供查询,范围包括新版本生效前3年的全部历史版本。

2. 规则一般至少在实施前7日公示;涉及用户数量巨大、修改内容较多或关系有关各方重要权益等法定情形的,至少提前15日公示;可能对重要权益造成重大影响的,另设置合理过渡期。法律对相关事项规定更严格程序的,从其规定。

3. 规则公示不等于您已同意新增义务或权益减损。应由您确认的变更,依法另行提示并取得确认,不以默认勾选或仅继续浏览代替。新规则不追溯改变已成立订单的价格、授权和交付约定,也不擅自减少已购会员在约定期内的权益。依法必须适用的新规定按法律处理。

4. 您不接受修改内容而要求退出或终止相关服务的,可联系我们办理;我们依修改前的有效规则及法律处理未完成事项和据实退费,不设置不合理退出条件。

第十三条 联系与争议解决

1. 协议解释说明、账号、交易及售后问题,可通过站内相关入口,或电话13716058991、邮箱3521773536@qq.com联系我们。请提供便于定位问题的必要信息;我们将依事项性质处理并反馈,不以重复提交无关材料拖延。

2. 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议,可先协商,也可依法向消费者组织申请调解、向有关行政部门投诉举报,或者向有管辖权的人民法院提起诉讼;仲裁应以双方依法达成的有效仲裁协议为前提。协商或平台内部复核不是依法维权的强制前置条件。

3. 本协议当前版本及首发日期见本页首部,后续修订和历史版本依法公示。我们可解释服务内容和处理依据,但不享有排除司法、行政监督或消费者权利的“最终解释权”。

侵权投诉指引

版本:1.1
发布日期:2026年9月29日
生效日期:2026年9月29日

闪得素材(zipget.cn)由云税管家(北京)顾问咨询有限公司运营。我们尊重著作权、商标权及其他合法权益。本指引用于受理平台内商品、预览内容、评论、需求信息等涉嫌侵害知识产权、肖像、姓名、隐私及其他民事权益的通知,也适用于针对平台自营内容的投诉。

对于用户、商家上传的内容,平台提供信息存储、展示及交易相关技术服务,上传者应对内容及授权信息的真实性、合法性负责。上架展示不代表平台对作品原创性或权属作出保证。本流程用于依法接收通知、采取必要措施、转送通知与声明,不替代行政机关、仲裁机构或人民法院对权利及责任的认定。您可以直接依法维权,无须先完成平台投诉流程。

一、如何提交投诉

  • 投诉邮箱:3521773536@qq.com
  • 联系电话:13716058991
  • 邮寄地址:北京市石景山区古城西路113号3层335-1
  • 收件方:云税管家(北京)顾问咨询有限公司(闪得素材版权投诉)

邮件标题建议写为“侵权投诉+商品编号或链接”。同一事项涉及多个链接时,请列出链接清单和对应说明,便于准确定位。涉及紧急扩散、个人敏感信息泄露等情形,请在邮件中说明紧急原因并电话提示。

二、投诉需要哪些信息

请提供能够识别投诉人、定位被投诉内容并初步证明侵权的必要材料:

  1. 投诉人真实身份与联系信息。个人提供姓名及可联系的邮箱或电话;单位提供名称、必要的主体证明及经办人联系方式。受委托投诉的,还应说明代理关系并提供授权证明。
  2. 权利及权属依据。说明主张保护的权利、作品或标志,以及您是权利人或有权提出投诉的依据。可以提供创作源文件、过程记录、合法授权链条、首次发表记录、作品登记、商标注册、司法文书等一种或多种相关材料。权利登记并非所有投诉的必要前提,材料应与具体权利相对应。
  3. 准确的被投诉内容。提供站内完整链接、商品或内容编号、标题、页面截图,以及需要处理的具体部分。仅提供泛泛的店铺名称通常不足以定位全部内容。
  4. 初步侵权说明。说明原作品与被投诉内容的对应关系、未经许可使用的部分、超出授权范围的事实或其他侵权理由,并附必要比对材料。
  5. 处理请求与真实性说明。说明希望采取的措施,确认所提供材料真实、所主张权利及授权情况准确,并以签名、盖章或其他能够确认提交人意思表示的方式确认。

我们仅根据核验身份和处理争议的必要程度要求补充材料,不将“所有投诉一律提交身份证正反面、法定代表人身份证或公证书”作为统一门槛。提交证件复印件时可加注“仅用于闪得素材本次侵权投诉核验”,并遮盖与核验无关的信息;请不要发送账号密码、支付密码或与投诉无关的个人资料。

三、受理与必要措施

收到投诉后,我们将及时登记并核对内容定位、真实身份信息及初步证据。材料不足时,我们会说明需要补充的内容;对可以识别且有初步依据的部分,或依法需要立即处理的情况,不因其他材料尚未补齐而一概延后处理。

我们会结合权利类型、初步证据、服务类型、潜在损害及紧急程度,依法及时采取删除、屏蔽、断开链接、限制展示或下载、下架、暂停相关交易等必要措施,并及时将投诉通知转送相关内容提供者。适用《信息网络传播权保护条例》且依法应立即删除或者断开链接的,按相应规定办理;无法转送的,依法作相应公告。平台知道或者应当知道侵权的,不以尚未收到投诉通知为由延后必要措施。依法必须保密或为避免个人信息损害需要处理的材料,会作必要遮盖或摘要处理。

投诉平台自营内容时,由平台直接核查来源、授权和发布情况,采取必要措施并反馈;不以“由商家上传”为由推卸自营商品责任。

措施是基于当时材料作出的风险处置,不等于已经作出最终侵权裁判。复杂权属、相似性或授权争议可能需要进一步证据或有权机关处理。平台将说明处理状态、补充要求或结果,不以固定“24小时终结全部争议”等不切实际承诺替代及时处理义务。

四、被投诉方如何提出异议

被投诉方认为其内容不侵权的,可以通过上述邮箱提交不存在侵权行为的声明(反通知),并提供:

  1. 真实姓名或主体名称、必要的身份及代理证明、联系信息;
  2. 投诉事项、被采取措施的链接或内容编号;
  3. 不侵权理由及初步证据,例如原创过程记录、完整授权链、许可文本、有效期和使用范围说明,或能够支持其他合法使用依据的材料;
  4. 材料真实、陈述准确的确认及签名或盖章。

请在收到通知后尽快提交。平台不会仅因未在三个工作日内提交即视为您承认侵权或永久丧失申诉权。材料与投诉事项不对应、权属链条不完整等情形,可能需要补充说明。

五、反通知转送与后续处理

收到符合法律要求的反通知后,我们将及时转送投诉人,并告知其可以向有关部门投诉或向人民法院提起诉讼。投诉人已经启动相应程序的,请及时提供能够核验的通知、受理或立案等材料及案件对应关系。

对于适用《中华人民共和国电子商务法》的知识产权投诉,反通知转送到达权利人后十五日内,平台未收到权利人已经向有关部门投诉或者向人民法院起诉的通知的,将依法及时终止所采取的措施。其他情形依《中华人民共和国民法典》《信息网络传播权保护条例》等适用规定确定转送、等待期限和恢复规则;法律规定及时恢复或另有处理要求的,依其规定办理。平台会在相应通知中说明适用流程,不将所有权利类型机械套用同一期限。

投诉人撤回投诉、双方形成有效和解,或取得有权机关的处理意见后,平台将核对材料并依法调整措施。若相关内容另有独立的违法、侵权或违反有效平台规则的情形,平台将说明相应依据另行处理,而非无限期沿用已经消除依据的投诉措施。

六、材料真实性、隐私及记录保存

投诉人和被投诉方均应诚信提交材料,不得伪造证据、隐瞒关键授权、冒用身份或利用投诉打击正常经营。错误通知造成损害的,依法承担责任;属于恶意错误通知等情形的,依适用法律承担相应责任。正常维权、善意提出异议或证据有待补充,不当然构成恶意。

平台可依法处理明显滥用、重复骚扰或伪造材料行为,但不会以限制账号等措施剥夺真实权利人的法定投诉、申诉和诉讼权利。限制异常提交方式时,将保留可用的合法维权渠道。

投诉资料仅在核验、转送、处置争议、履行法定义务及依法维权所必需的范围内使用。转送通常包括争议内容、权利依据、必要身份及联系信息;无关证件号码、住址等敏感信息不会随意对外公开。依法向主管部门、司法机关等提供的,按法定要求办理。

依法需要公示通知、声明及处理结果的,平台将及时在相应范围内公示,并对不宜公开的个人信息、商业秘密及其他依法受保护的信息作必要处理。

平台将按相关信息的性质和法定义务保存投诉、反通知、转送与处理记录。属于依法应留存的交易及商家身份信息的,按相应法定期限保存;其他材料仅在核查、争议解决和履责所必要的期限内保存,期限届满后依法删除或匿名化。个人信息处理详见《隐私政策》。

七、可直接使用的投诉邮件清单

投诉人姓名或单位名称;联系邮箱或电话;代理关系(如有);主张的权利及权属证明;原作品或合法来源;被投诉链接与编号;侵权部分及比对说明;请求采取的措施;附件清单;材料真实性确认;提交日期及签名或盖章。

本指引更新时将在网站公示版本与生效信息;更新不影响您依法享有的投诉、申诉及其他救济权利。

数字素材购买与授权协议

版本:1.1(正式首发版)
发布日期:2026年9月29日
生效日期:2026年9月29日

本协议适用于您通过闪得素材(zipget.cn)购买数字素材及取得相应使用授权的交易。平台运营者为云税管家(北京)顾问咨询有限公司;具体商品的销售者、授权提供者以商品及订单中明确的信息为准。商品为平台自营的,相应经营主体履行销售者义务;商品由入驻商家销售的,商家履行销售、授权、交付与售后义务,平台依法履行平台责任及其自行作出的承诺。

请在下单前重点核对授权档位、适用主体、使用范围和期限、文件及软件要求、价格、下载条件、售后以及无理由退货提示。您主动确认本协议后,购买时明确展示的商品说明、所选授权和订单约定共同构成相应交易依据。您可在确认前联系客服要求解释说明。

第一条 商品信息与订单

1. 数字素材的具体内容、文件数量与格式、是否可编辑、软件与版本要求、字体或插件依赖、包含及不包含的附件,以购买时的真实商品说明和承诺为准。预览图用于说明商品,未随商品交付的展示图片、字体或其他元素应清楚标明,不得使购买者误以为已包含。

2. 请根据实际用途选择授权。平台提供的授权档位包括个人非商用、商用1年、商用永久;并非每件商品都提供全部档位。您购买的档位、价格和期限应在下单时明确,并记入订单。

3. 符合法律规定要约条件的商品信息,您选择商品或服务并提交订单成功时,依法成立合同,法律另有规定或双方依法另有约定的除外。需要付款后交付或开通授权的,按已明示的条件履行;不得以格式条款约定“已收款但合同仍不成立”来规避责任。

4. 请通过订单显示的支付方式付款。订单应清晰列明应付金额及已适用的优惠,不在您确认后擅自增加费用。明显价格或内容错误应及时说明并依法协商处理,不因平台单方声称出错就当然取消已成立合同。

5. 会员折扣仅适用于指定参与折扣商品。免费次数、折扣次数及各自适用范围,以购买时已明确展示并由您确认的会员套餐、参与商品规则和相关记录为准。会员身份不替代对商品和授权档位的选择。

6. 商品说明、单独协商约定及宣传中的明确承诺,依法构成履约依据。平台或商家不得通过购买后的改价、修改商品页、改名或下架,追溯削减既有订单权益。

第二条 授权的一般性质

1. 购买素材取得的是所选范围内的使用许可,并不取得素材著作权、商标权或其他未明确授予的权利。除购买时另有明确、有效约定外,授权为非独占许可。商家应具有足以向您提供所售授权的权利,不能仅以“上传者自行负责”替代其权利保证和售后义务。

2. 授权主体以订单及购买时依法确认的信息为准。以单位名义取得授权,应具有相应授权并真实填写有关信息;个人购买不能未经约定自动扩大为任意关联公司或第三人的授权。确需更正主体信息或扩展范围的,应先联系核实,不能通过单方修改凭证改变原有交易。

3. 经授权的使用仍应符合具体商品说明、适用法律以及被合法纳入交付的第三方组件许可。未购买的可选权利、未明示包含的第三方字体或素材,不因文件能够被打开或复制就当然一并授权。

4. 对已经进入公有领域的内容以及依法按开放许可取得的部分,相关权利边界依法律或有效的开放许可确定。本协议不得将平台无权控制的权利据为己有,也不限制您从合法来源独立取得的权利;平台或商家对其独立创作部分依法享有的权利仍受保护。

第三条 个人非商用授权

1. 个人非商用授权限授权个人在约定范围内开展个人学习、练习、欣赏及其他非商业使用。公开展示、复制数量、使用场景和授权期限如有具体限制,应在购买前清楚说明并在订单中确认,不能在购买后任意增加。

2. 个人非商用授权不包括用于商业宣传、品牌推广、经营活动、收费服务、面向客户的交付或其他以获得商业利益为目的的使用。某次活动不直接收费,不当然意味着其属于非商用;企业宣传或受托为客户制作的项目仍需核对商用授权。

3. 需要转为商用的,应在开展商用前取得相应授权。个人非商用订单及其交易记录可以作为购买和授权依据;平台为商用订单提供的交易凭证功能,不表示个人非商用订单也提供同类商用凭证。

第四条 商用1年与商用永久授权

1. 商用1年授权:在购买时约定的商用范围内使用,期限为1年,即365日。起算时间、到期时间以购买时明确约定和订单记录为准;通常从付款成功时起算。如因销售者或平台原因未能按约交付,不得以期限已经开始计算为由减少您依法应获得的服务或补救。

2. 商用永久授权:在购买时约定的主体、用途和权利范围内持续使用,不因会员到期、商品下架、授权档位调整或账号注销而当然失效。“永久”是授权期限的约定,不表示著作权转让、排他使用、无限制转授权或永远提供在线文件托管。法律对相关权利另有规定的,按法律处理。

3. 商用授权可用于订单约定范围内的合法商业项目。用于客户项目、公开传播、印刷、线上展示、嵌入产品或其他特定用途的,须与所购商品和授权范围相符;商用档位名称本身不等于全部用途、所有主体和不限数量均已获许可。

4. 如购买页对某种使用设置行业、地域、数量、平台、项目或主体限制,应以清楚、具体且经确认的内容为依据。未明确约定的限制,不得在成交后单方补加;含糊条款依法解释。

5. 组织内部确需参与已授权项目的人员,可以在授权范围内按工作需要使用相关文件,并采取适当的访问控制;这不使每个人分别取得独立对外使用或分发素材的权利。外部合作方能否接触源文件,以购买时明确授予的权利为准,不能仅因参与项目就自动取得源文件许可。

6. 期限届满后,不得继续以已到期授权开展新的使用行为;已在有效期内完成的成品能否继续展示、保留或传播,应按购买时明确约定和适用法律判断。销售者如限制该等后续使用,应在下单前显著说明;不得事后以新条款增加销毁成品、重新购买或其他未约定义务。需延续授权的,可另行购买当时可提供的方案。

第五条 使用边界与第三方权利

1. 未经相应权利人许可,不得将购买的素材源文件或实质相同的素材包再次作为素材出售、转售、出租、分享、上传资源库或以其他方式供不特定第三人下载;不得通过轻微改动、重新打包等方式规避该限制。

2. 不得超出所购范围转授权、冒充原创权利人、删除依法应保留的署名或权利标识,或将素材用于违法、侵权及侵害他人合法权益的内容。具体授权允许的必要编辑、格式调整和合法成品交付,不应被笼统认定为“二改侵权”。

3. 客户交付若已在授权范围内,应按约交付最终成果;未获许可的,不得将可独立提取、重复使用的素材源文件一并转交。若商品的正常约定用途本身要求交付可编辑文件,应在购买前明确可交付范围,不能在成交后以本条否定已经明确承诺的用途。

4. 涉及字体、照片、音乐、肖像、商标、场景、数据等第三方内容,销售者应说明实际包含的权利、来源及需要您另行取得许可的部分。对已声明包含且有权提供的许可,销售者应履行承诺;不得在售后时才把未披露的核心授权缺口转嫁给您。

5. 商品标示为AI生成或辅助创作的,应按规定如实标识并说明与购买有关的限制。此类标识既不表示所有内容均无第三方权利,也不免除销售者如实描述、合法授权及售后义务;相关素材存在不准确内容的,仍依其商品承诺和实际用途判断责任。素材中含AI内容,不代表平台已向您提供AI生成服务。

第六条 交付、下载与技术要求

1. 销售者及平台按购买时约定,通过订单或网站相关功能提供数字文件下载。应交付与商品说明相符、能够按约定环境正常使用的文件;如有延迟交付安排,应在付款前明确。

2. 以下期限分别判断:素材授权期限决定何时可以合法使用;下载权益期限决定何时可以通过平台重新获取文件;临时下载链接有效期仅影响该条链接;会员期限决定会员服务及优惠的有效时间。四者不能相互替代。

3. 若对重新下载设置期限、次数或其他影响交易的重要条件,应在购买前显著说明,并依订单约定执行。未事先明确的限制,不能在成交后单方增加。“商用永久”不当然承诺永久在线托管,但也不能据此否认已承诺的下载服务;暂停或终止下载服务应依法处理未履行的交付义务。

4. 临时链接到期但下载权益仍有效的,可通过平台相应功能重新获取;功能异常时可联系客服协助。请在合法授权范围内妥善备份已交付文件。您未备份不免除销售者和平台对其自身交付违约应承担的责任。

5. 使用前请核对已披露的软件版本、插件、字体及设备要求。不能把未事先披露的依赖条件作为拒绝售后的依据;商品已承诺可编辑、兼容某软件或包含某功能的,应达到承诺标准。商品仅提供模板或参考资料时,不应将其宣传为能够保证特定考试、经营或专业成果。

第七条 订单记录与交易凭证

1. 请保存订单、付款记录、购买时商品说明及授权信息。对于提供交易凭证功能的商用订单,可按实际功能获取相应凭证;凭证用于记录交易和授权事实,不是行政许可、著作权登记证书或权利绝对无瑕疵的保证。

2. 原订单及购买时确认的有效约定是核对授权的重要依据。不得仅因后台档位、商品信息或凭证模板后来发生变化,缩短既有订单的授权期限或扩大限制。系统页面或新生成凭证与购买时约定不一致的,您可申请核对、更正;技术显示错误不当然改变原有权利。

3. 订单、下载及相关记录应结合其他证据依法核验,不因其中一项系统记录而排除您的异议。销售者和平台依法保存必要记录并协助解决问题,个人信息处理遵循《隐私政策》。

4. 依法承担开票义务的经营者应按规定提供发票等购货凭证或服务单据。交易凭证或授权说明不当然替代发票。

第八条 七日无理由退货的适用

1. 数字素材不是仅凭名称就一律不适用七日无理由退货。对依法属于《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定的在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,以及其他依法根据商品性质并经消费者购买时确认不宜退货的商品,适用相应法定规则;具体仍应结合商品性质、交付情况及法定条件判断。

2. 对依法不适用无理由退货的商品,经营者须在购买时显著标注,提示您主动确认,不得默认勾选。应确认而未经您确认的,不得以本协议概括说明、单纯付款或注册记录替代确认并拒绝无理由退货。不符合法定例外条件的,依法适用无理由退货规则。

3. 您的确认只涉及符合法定条件的无理由退货例外,不表示放弃因质量、描述不符、权利瑕疵、无法交付等问题享有的售后、退款、解除合同或赔偿权利。

4. 无理由退货的申请、退款及双方义务依法律和有效约定处理,不得恶意利用退货继续保留或传播未经许可的素材。相关核查应合理,不得以无法完成的证明要求阻碍正常维权。

第九条 不符合约定、侵权与退款处理

1. 发生文件损坏且无法按约使用、实质内容与描述不符、遗漏已承诺文件、授权档位错误、销售者无权授权、侵权、不能按约交付或其他违约问题,您可依法要求补充交付、更换、修正、解除合同、退款或赔偿。采取哪种措施依问题性质、法律规定及有效约定确定;不能以“已下载”“数字商品概不退换”直接拒绝。

2. 可通过订单售后入口或客服提交订单号、问题说明及必要证明。页面申请入口的操作时段不等于售后或法定请求权期限;入口提示超时或不可用时,仍可联系客服依法处理。同一事项已有处理中记录的,可在原记录补充,避免重复材料。

3. 平台依法核查并联系销售者处理,向您说明处理结果和依据;不强迫您只能与商家自行交涉。核验材料应限于有关且合理必要的范围。涉及侵权时,可依投诉流程采取暂停有关内容或下载等必要措施,并依法处理相关订单;暂停措施本身不免除已产生的退款或赔偿义务。

4. 经依法处理需退款的,说明退款金额、方式及处理进度。退款通常结合原付款和订单记录核对;不能承诺未经渠道确认的即时到账,也不将人工处理或渠道异常作为无限期拖延的理由。非经您同意或法律依据,不以积分、代金券替代应退现金款项。

5. 相应交易依法解除、退款并终止授权后,应停止继续使用该部分授权,删除不再有权保留的素材副本,不继续传播或转售。为投诉、诉讼、财务合规等确有必要保留的最小范围材料,可依法留存并限制使用;部分退款或其他和解是否影响其余授权,应明确约定,不能一概取消全部已购权益。

6. 对处理结果有异议,可要求说明、补充证据及申请复核;依法向有关部门投诉、申请调解或提起诉讼的权利不受影响。平台内部流程不是行使法定权利的强制前置条件。

第十条 违约、授权终止与责任

1. 买卖及授权各方应按照有效约定履行义务。违反授权范围的,应停止相关行为并依法承担责任;销售者不能提供所承诺的合法授权或内容的,也应承担相应责任。责任根据事实、过错、因果关系、实际损失及法律规定确定,不由某一方单方作出不可争议的认定。

2. 因违约采取限制下载、暂停服务或解除授权等措施,应具有法律或有效合同依据,与问题程度相适应,并告知主要事实、理由及救济途径;紧急侵权或安全风险可先依法采取必要措施。能够纠正的问题,应依法给予适当处理机会,不将轻微争议当然扩大为全部永久授权失效。

3. 不因账号被限制、商品下架或发生投诉,就自动没收已付款项、取消无关订单授权或免除经营者责任。因故意、重大过失或其他法律禁止免责的情形造成损害的,不适用免责安排。

4. 因不可抗力不能履约的,依法根据实际影响处理,并及时通知、采取合理减损措施。一般故障、第三方内容或版权免责声明,不是经营者免除全部责任的理由。

第十一条 规则变化与既有交易

1. 本版本上线后制定新规则或更新本协议及相关平台规则时,依法公开征求意见并提前公示;一般至少提前7日,涉及重要权益等法定情形至少提前15日,必要时设置合理过渡期。依法需要确认的变更另行提示,不将默认选项或单纯继续浏览视为同意。

2. 您已成立订单的授权档位、期限、价格、文件交付和其他承诺,按购买时的有效约定履行。新版本协议不因上线而自动取代旧订单约定,也不能用新限制追溯认定此前合法使用违规。法律有强制性规定,或双方依法协商变更的,按相应依据处理。

3. 本协议当前版本及首发日期见本页首部,后续修订和历史版本依法公示。平台依法提供历史版本阅览和下载;订单中保存的版本及有关记录可用于核对,记录遗漏不当然使您丧失其他合法证据证明的权利。

第十二条 联系、适用法律与争议解决

1. 平台运营者:云税管家(北京)顾问咨询有限公司;网站:zipget.cn;联系地址:北京市石景山区古城西路113号3层335-1;客服:13716058991;邮箱:3521773536@qq.com。备案及许可标识:京ICP备2026001585号-1、京B2-20262610。

2. 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议,可协商、请求消费者组织调解、向有关行政部门投诉举报,或向有管辖权的人民法院提起诉讼;申请仲裁应有依法成立的有效仲裁协议。平台不得以内部处理结论排除上述途径。

3. 法律强制性规定优先适用;依法另行协商的具体约定优先于格式条款;格式条款含糊的,依法解释。平台和销售者可以说明协议内容,但不享有排除您合法权利的“最终解释权”。

商家入驻协议

版本:1.1
发布日期:2026年9月29日
生效日期:2026年9月29日

本协议由闪得素材运营方云税管家(北京)顾问咨询有限公司(以下简称“平台”)与通过入驻流程确认本协议的自然人、个体工商户、企业或其他依法获准入驻的经营主体(以下简称“商家”)订立。闪得素材为平台品牌,网站域名为 zipget.cn;平台品牌名称不替代签约经营主体名称。

请特别阅读有关身份与版权责任、收费与结算、保证金、退款与资金限制、内容使用授权、店铺退出及争议解决的条款。您可以通过本协议列明的渠道要求说明。平台不得以预先勾选、强制授权等方式替代依法需要的主动确认。

一、服务范围与协议确认

  1. 对于商家上传的内容,平台提供信息存储、店铺与商品信息展示、数字素材发布与上架管理,以及订单和授权记录、下载交付、售后协助、结算管理等交易相关技术服务。商家应对素材及授权信息的真实性、合法性负责。具体开通范围与经营权限以真实页面、主体核验结果和实际开通权限为准。
  2. 本协议不表示尚未开放的 App、人工智能在线生成、专属定制、资金托管或第三方自动分账已经提供。将来增加服务时,平台应先说明服务内容、提供主体、费用和相应条件;需要另行确认的,取得确认后适用。
  3. 商家应在能够完整阅读、保存本协议及相关规则后作出有效确认。确认记录与入驻资料共同用于识别签约主体;提交申请不等于审核通过,也不自动取得商品经营权限。
  4. 与入驻类型相对应的承诺函、补充协议及已依法公示并适用的商品、授权、售后、结算规则与本协议相互衔接。单独协商的有效约定优先于相同事项的格式条款;任何约定均不得排除法律强制规定。

二、主体资格与资料核验

  1. 商家应提交真实、准确、有效且与实际经营主体一致的身份、经营地址、联系方式、营业执照、必要许可及收款资料,并有权使用所提交的材料。平台依法履行核验、登记、定期更新及必要的信息报送义务,不以“只核格式”为由排除这些义务。
  2. 申请商家入驻并办理实名认证的自然人须年满十八周岁,具备相应民事行为能力;监护人同意不替代平台年龄准入要求。以个人商家身份入驻,不当然免除市场主体登记、行政许可、税务登记和纳税义务。依法需要登记或取得许可的,应先完成相应手续;原先符合免登记条件而后不再符合的,应及时依法办理并申请更新入驻类型。
  3. 个体工商户应由登记经营者或经合法授权的人员办理;企业应由法定代表人或有权代理人办理。平台可核验授权范围,但不得当然把经办人视为全部经营债务的个人保证人。
  4. 入驻资料发生变化、证照到期或出现错误时,商家应及时申请更正或更新。涉及主体替换、账户控制权或收款账户的重要变更,应按必要的核验程序办理;不得以“审核后不可修改”拒绝合法更正。
  5. 人脸、证件、银行卡等信息的处理应符合必要性要求及《隐私政策》。需要单独告知、同意或其他法定条件的,由相应流程办理,本协议不替代该等条件。不得在商品公开页面披露完整证件、银行账户或核验材料。

三、账户与店铺经营

  1. 商家负责妥善管理账号和授权人员,不得冒用身份、出租或出售账号、通过借用账号逃避审核或责任。企业、个体工商户可依法授权人员操作;授权终止后应及时收回权限。
  2. 发现盗号、非授权操作或资料泄露,应立即采取止损措施并联系平台。责任应结合过错、实际控制情况及证据依法判断,不能仅凭账号记录就当然认定一切损失由商家承担。
  3. 商家依法公示主体和许可等应公开的信息,真实说明商品内容、交付物、兼容条件、版本、授权与价格,不得虚构销量、评价、资质或收益,不得发布违法内容、恶意代码、虚假广告及误导信息。
  4. 不得利用商品信息、文件或平台获取的个人信息实施诈骗、规避已形成订单的付款与售后义务、擅自营销或泄露隐私。依法应当公示的主体与售后信息不因包含联系方式就当然构成违规。平台不以本条无理限制商家在其他渠道合法经营。

四、素材权利与商品说明

  1. 商家应对上传、展示、交付和向买家授予使用权限具备相应权利。商品可以是商家原创作品,也可以包含获得充分许可的内容;仅取得个人使用权、普通购买许可或参考材料,不等于取得复制销售、改编、再分发或向买家授权的权利。
  2. 商家应核查图片、字体、音乐、视频、人物肖像、商标、数据和其他组成部分的权利范围及限制,取得必要授权。不得将来源不明、禁止转售或不足以支持所售授权的内容作为商品提供。
  3. 商品涉及共同创作、职务作品、委托创作或外部供稿的,应明确权属和授权链。商家应妥善保存创作过程、原始文件、许可和其他可核实材料;登记证书或一份声明不是对权利状态的不可推翻证明。
  4. 标题、预览图、详情和实际文件应相符。应清楚说明是否含可编辑源文件、所需软件或字体、第三方素材限制等影响购买决定的信息,不得以预览效果掩盖未交付内容。
  5. 商品授权以购买时明确展示的授权类型、限制及订单记录为准。商家不得授予超出自身权利范围的许可;不得在已成交后单方缩减买家依法或依约取得的使用权。

五、人工智能生成合成内容

  1. 商家使用人工智能工具生成或合成商品内容的,应核查工具许可、输入材料和输出内容的使用条件,主动声明,并使用平台实际提供的标识功能如实标注。需要在商品说明或文件中补充提示的,应一并说明。
  2. 不得恶意删除、篡改、伪造或隐匿依法应保留的生成合成标识,不得将生成内容虚假宣称为特定真人创作、真实事件或已获第三方背书。
  3. 标注人工智能生成,不等于确认该内容必然受著作权保护、绝不侵权或符合所有商用条件。商家和平台分别依法承担与自身行为相应的责任,不能用标注免除各自法定义务。
  4. 商家使用第三方人工智能工具,不代表平台已提供人工智能生成服务。本协议也不授权平台将商家未公开源文件用于通用模型训练。

六、发布管理、风险处置与必要的内容使用

  1. 平台依法核验商家身份及必要经营资质,按现有流程检查发布资料的完整性、技术格式和业务规则要求,并处理具体投诉及风险线索。平台不承诺对每件商家作品的原创性、权属或内容真实性作出实质鉴定;获准展示或上架,不代表平台为素材或授权信息作出保证。平台知道或者应当知道侵权的,依法及时采取必要措施。商家主体核验、发布管理与侵权通知处理分别依其实际目的开展。
  2. 为实现商品展示、交易交付、授权管理、安全保护和售后,商家在所需范围内许可平台存储、复制、传输素材,生成缩略图和预览图,作必要的格式处理及添加平台识别水印。该许可为非独占,不转移作品权利,不得超出已说明的服务目的。
  3. 商品公开上架期间,平台可在本站使用其公开名称、店铺标识及预览内容介绍该商品、组织分类和专题展示,并合理保留作者或商家来源。不得歪曲、篡改作品,或把商家源文件作为平台独立商品另行转售。
  4. 将素材用于与商品展示无关的站外商业推广、第三方独立使用或其他超出前述目的的用途,应另行明确范围、期限和条件并取得必要授权;商家拒绝非必要推广授权,不影响依法依约使用基本入驻服务。
  5. 商品下架或店铺退出后,平台停止新的公开推广使用;为履行已成立订单、保障既有授权、安全备份、争议处理及法定留存所必需的处理,可以在必要期限和范围内继续。不得据此持续向新买家销售已下架商品。

七、定价、活动与服务费用

  1. 商家依法自主定价。参加会员折扣、促销或其他影响商家收入的活动,应以平台事先明确展示且商家确认的适用范围、折扣及成本承担方式为依据,不以本协议强制参加。
  2. 交易服务费的收费项目、计费基数、固定费用、比例、封顶方式、优惠及退款后的调整,适用签约或参加交易前已向商家明示并确认的有效规则;具体订单按对应订单记录、费用明细和适用规则版本核算。本协议不另设一个与后台规则不同的费率。
  3. 未向商家明示并依法适用的后台参数,不得仅因技术上可以修改就追溯增加既有订单费用。今后新增或变更收费项目、规则、标准时,应依法在首页显著位置征求商家意见,征求意见时间不少于七日,并分别履行生效前公示、必要过渡和其他规则变更程序;未完成明示与必要确认的,不得收费。
  4. 平台应提供可核对的交易、退款、服务费及结算明细。商家发现不一致,可以提出异议并提供订单等信息;平台应说明计算依据并依法更正错误,不因提出异议直接剥夺其正常经营权利。
  5. 平台自行销售的会员服务,与商家素材销售的结算区分处理;除另有明确约定,不当然产生商家对会员费的分配权。买家免费权益与折扣权益分别按已承诺的会员规则及参与商品范围执行,本协议不改写会员权益。

八、结算、提现与税务

  1. 当前商家结算采用平台内部订单台账核算、人工审核和核实账户后转账的方式,不表示第三方自动分账或资金托管已经开通。支付与到账以相应银行或支付渠道的实际处理记录为依据;台账状态不替代真实到账凭证。
  2. 待结算、可结算和可提现等金额应依订单履行、适用结算周期、退款、争议及依法采取的风险措施区分。结算周期、申请条件、可能收取的提现手续费和处理时限,应在商家确认相关服务前明确展示;本协议不另行设定金额或日期。
  3. 商家应使用与经营主体、入驻类型及合法授权相匹配并经核验的收款账户。账户变更应重新核验;不能核实收款资格的,可暂缓相关转账并告知补正方式,不得据此永久占有无争议款项。
  4. 涉及退款、涉嫌侵权、欺诈或有权机关要求时,平台可在合法且必要的范围内暂缓相关款项结算。应说明所涉订单、金额、理由和申诉渠道,定期复核;与风险无关的款项不应无理由一并限制。风险消除后及时解除措施。
  5. 商家就自身经营收入依法办理税务事项并按实际交易关系提供发票或合法凭证;平台就自身提供的服务依法开具相应凭证。合同不能免除任一方依法应承担的代扣代缴、协助或信息报送义务。
  6. 平台依法履行适用的经营者身份、收入等涉税信息报送义务;商家应配合提供必要、真实的信息。报送数据发生错误的,可依法申请核实、更正,不得要求通过隐瞒或伪造数据逃避法定义务。

九、保证金与合理赔付

  1. 是否收取保证金,以及触发条件、金额、用途、补足与退还程序,应按商家确认前明示的有效保证金规则执行。本协议不自行新增保证金档位、自动没收条件或罚款。
  2. 保证金用于已明确约定且合法的履约保障,不得被变相转为无依据的服务费。需要扣减时,应有事实与法律、有效约定依据,说明计算方法、对应事项和证据,并保障商家的陈述、申诉权利。
  3. 对有争议的责任,在必要范围暂缓处理不等于已经确定赔偿。实际赔付或抵扣应依双方确认、依法生效的处理结果、可执行的有效约定等合法依据办理,不得重复赔付或将平台应承担的责任全部转嫁商家。
  4. 商家退出后,在未完成交易、已确定应付费用及合理必要的争议事项处理完毕,符合已明示退还条件时,平台应及时退还应退保证金。不得以无期限“可能有投诉”或未设依据的手续阻止退还。

十、商品交付、售后与投诉

  1. 商家应按订单约定提供真实、可用、与描述相符的文件与授权,并配合处理文件损坏、交付缺失、重大描述不符、授权错误或权利瑕疵等问题。
  2. 售后申请、工单或平台受理记录,不当然意味着已同意退款或款项已退回。处理方式应结合适用法律、商品交付和授权情况、购买时约定及证据确定;实际退款应以真实支付处理结果为准。
  3. 数字商品并非在任何情形下一概不退款。依法适用无理由退货例外的,应满足相应告知和确认条件;质量问题、侵权及其他法定救济不因“数字商品”标签被排除。
  4. 平台页面设置的自助申请期限不当然消灭法定权利。超过入口期限但仍有依法应处理事项的,可以通过客服或工单提交。商家不得以消费者投诉、依法维权或拒绝站外私下处理为由施加不利待遇。

十一、知识产权通知与责任

  1. 平台按《侵权投诉指引》及适用法律处理权利通知、必要措施、转送和商家声明。商家应如实提交授权链、创作过程等资料,不得伪造证据或恶意反通知。
  2. 平台应综合通知内容、初步证据及风险及时采取与情况相适应的措施;不能以尚无终局裁判为由放任明显风险,也不能把收到投诉直接等同于商家最终侵权。
  3. 商家作出不侵权声明后,按适用法律的转送、等待和恢复规则处理;存在新的有效证据、诉讼投诉通知或其他依法应维持措施的情况时,平台说明相应依据。
  4. 各方责任根据权利状态、实际行为、过错及适用法律确定。对于商家上传内容,符合信息网络传播权保护等法律规定的责任限制条件的,平台依法适用相应责任限制;具体适用依服务性质、实际行为和获利情况等判断。本协议关于交易服务费、结算及售后的约定继续适用。商家仅在依法或依有效约定应承担的范围内赔偿与其违约或侵权有因果关系的损失;合理维权费用须有依据,不自动承担全部索赔金额。

十二、个人信息与交易资料

  1. 商家仅可在履行订单、售后或法定义务所必要的范围内使用合法获得的买家信息,不得出售、公开、私自留存无关副本或用于未经许可的营销。应限制人员访问、采取安全措施,并配合处理泄露等事件。
  2. 商家不得索取与数字素材交易无关的身份证、人脸、学生名单等敏感资料。确有合法必要时,应先说明目的、范围和保护措施并满足法定条件,不能借履约概括授权无限收集。
  3. 平台依法保存必要商品、交易、确认及处理记录;留存期满且无其他合法保存依据时,按《隐私政策》处理。店铺退出不等于依法必须保留的交易资料立即全部删除,也不允许平台无限期保留无关资料。

十三、违规处理与申诉

  1. 对违法、侵权、欺诈或违反有效规则的行为,平台可根据性质、证据、影响和重复程度,采取提示补正、警告、限制相关发布、下架、暂停相应服务或终止店铺服务等必要措施。
  2. 平台应告知处理事实、理由、依据、影响范围及申诉方式。紧急风险需要先处理的,在不违反法律或妨碍调查的前提下及时补充告知。不能以一个轻微错误为由当然永久封号、没收全部保证金或收益。
  3. 商家可通过工单或本协议列明渠道提交申诉;平台应及时、公正复核并反馈。仅由自动化工具作出处理而商家申请人工判断的,应按适用要求提供人工复核。申诉不当然停止紧急保护措施,但平台应持续检查措施是否仍必要。
  4. 平台无权自行冻结商家的银行账户。有关机关依法要求冻结、扣划等的,由有权主体依法执行;平台仅在其权限范围内配合。

十四、暂停经营与退出

  1. 商家可依法申请暂停经营或关闭店铺,并按适用要求进行经营终止公示。平台不设置不合理退出障碍。
  2. 退出前应妥善处理已成交订单、售后、费用、待结算款及争议,保障买家已经取得的合法授权与依法应提供的凭证。商品下架不当然撤销历史订单授权。
  3. 对存在未决事项的,可保留必要联系与处理权限,不代表平台可以无限期阻止退出或扣留所有款项。结算、保证金和资料留存分别依本协议及适用法律处理。

十五、规则修改与责任边界

  1. 本版本上线后,平台制定新规则或修改适用于不特定商家的规则时,依法公开征求意见并合理处理反馈。通常至少在实施前七日公示;符合法律关于涉及用户数量巨大、修改较多或关系各方重要权益等情形的,至少提前十五日公示,并按影响设置合理过渡期。具体版本与生效信息由协议公示页面记录。
  2. 涉及重大利害关系的内容应显著提示并按要求说明,不以默认勾选或笼统“继续使用”替代依法必要的同意。商家不接受修改而要求退出的,平台按适用规则和原约定妥善处理已发生事项及应退费用,不设置不合理障碍。
  3. 平台应按适用规定保存并提供历史规则查询。新规则原则上不追溯削减已成立订单的合法权益。
  4. 一方因违约造成损失,应依法承担相应责任;因自身原因扩大损失的,依法分担。不可抗力按法律要求及时通知、提供必要证明并采取减损措施,不将一般系统故障当然视为免责事由。任何条款均不免除依法不得免除的责任。

十六、联系、法律适用与争议解决

  1. 平台可通过已验证的站内通知、工单和商家提供的有效联系方式发送与入驻、交易、安全和争议有关的通知。商家应及时更新信息;通知效力依具体内容、实际送达情况和法律规定判断,不简单以“发送即视为全部收到”处理。
  2. 本协议适用中华人民共和国大陆地区现行法律。争议可先协商,也可依法请求调解、投诉举报或向有管辖权的人民法院提起诉讼;未以另行有效协议约定仲裁的,不强制商家接受仲裁。
  3. 条款无效不影响其他可独立履行条款。对格式条款的解释依法律处理,平台不保留单方“最终解释权”。

平台运营主体:云税管家(北京)顾问咨询有限公司。
联系地址:北京市石景山区古城西路113号3层335-1。
网站:zipget.cn;客服电话:13716058991;客服及隐私联系邮箱:3521773536@qq.com。
网站公示标识:京ICP备2026001585号-1;增值电信业务经营许可证京B2-20262610;京公网安备11010702002975号。

本协议当前版本及首发日期见本页首部,具体商家的签署与确认以真实、有效的记录为准。

隐私政策

版本:1.1
发布日期:2026年9月29日
生效日期:2026年9月29日

闪得素材网站(zipget.cn)由云税管家(北京)顾问咨询有限公司运营。本政策说明我们在网站、个人中心、商家服务及相关客服场景中如何处理个人信息,以及您如何行使权利。网站目前以数字素材展示、交易和交付为主要服务;未开放的应用程序、在线AI生成或其他新业务,不因本政策的说明即视为已经提供。

请您特别留意与身份证件、实名认证、人脸信息、收款账户等敏感个人信息有关的说明。本政策本身不代替具体场景依法需要的单独同意,也不以您浏览网站或继续使用作为对一切处理活动的概括授权。可选功能及基于同意的非必要处理,由您自主选择。

本政策当前版本、发布日期和生效日期见本页首部。对已经发生的处理活动,我们仍应遵守当时有效的约定及法律规定;政策更新不追认此前未经合法授权的处理。

一、个人信息处理者及联系方式

  • 个人信息处理者:云税管家(北京)顾问咨询有限公司
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  • 网站备案号:京ICP备2026001585号-1
  • 增值电信业务经营许可证:京B2-20262610
  • 公安备案号:京公网安备11010702002975号

您可以通过上述邮箱、电话或联系地址提出个人信息查询、更正、删除、撤回同意、注销、投诉及解释说明请求。我们将核实与请求相适应的必要身份信息,原则上在收到完整请求后的十五个工作日内答复。确有复杂情况需要进一步处理时,会说明原因、进度及预计安排;法律规定了更严格期限的,依其规定办理。答复期限不等于全部信息的删除期限。

二、处理原则与法律依据

我们按照合法、正当、必要和诚信原则,在明确目的及最小必要范围内处理个人信息,并对相应处理活动承担责任。我们会根据具体场景,以您的有效同意、履行您参与的合同所必需、履行法定义务所必需,或法律允许的其他依据开展处理。

只有实现该项功能必需的信息,才会被作为使用该项功能的条件。拒绝可选资料或撤回非必要处理的同意,不影响与其无关的基本服务。处理目的、方式或信息种类发生变化时,我们将依法重新告知;需要重新取得同意或单独同意的,在处理发生前取得。

三、我们在不同场景中处理哪些信息

以下按场景说明信息范围。“按需”表示只有在您使用对应功能或相关事项实际发生时才处理,不表示可以随意扩大收集范围。

1. 浏览、搜索与安全运行

当您访问页面、搜索素材或使用筛选时,网站服务器及相应网络服务会处理IP地址、访问时间、页面或资源地址、浏览器与操作系统信息、请求状态、错误及必要安全日志。您主动输入的搜索词和筛选条件用于返回相应结果。

这些信息用于提供网页、定位故障、防范攻击和异常访问,不能因“安全”或“优化体验”的笼统理由被任意用于无关营销。请勿在搜索框或公开页面输入身份证号、密码等与检索目的无关的信息。

2. 注册、登录与账户管理

您选择注册、登录、找回账户或修改绑定信息时,我们按实际使用的登录方式处理手机号或电子邮箱、验证码校验结果、用户名、账户标识、密码的校验信息、登录时间、IP地址及必要的安全记录。昵称、头像和您主动填写的其他资料用于账户展示与管理。

密码按网站账户系统的校验方式保存和使用,不以明文密码作为对外展示资料。验证码、密码和找回链接请勿转交他人。拒绝对应登录方式所必需的信息,将无法使用该登录方式,但不影响无需登录即可浏览的页面。

若今后提供新的第三方账户登录方式,会在授权前说明接收的信息及用途。网站有某项入口或介绍,不代表您已向该第三方完成授权;我们不会仅据此推定您同意关联账户。

3. 收藏、浏览记录与会员权益

您使用收藏、浏览记录或会员服务时,我们处理相应商品标识、操作记录、会员类型和期限、开通与变更记录、订单及权益使用情况,用于展示您的账户内容、核验折扣或下载资格、计算适用权益。

您可通过相关功能提供的管理入口处理个人记录;页面未提供所需操作时,也可以联系我们。删除收藏、浏览记录不等于删除依法需要保存的交易及安全记录。会员等级或有效期对应的差异权益,按购买时的明确约定执行,不以此为由开展无关的个人画像。

4. 下单、支付、授权、下载与售后

您购买数字素材、开通会员、下载或申请售后时,我们处理账户标识、商品名称和编号、提供者、授权类型、订单号、成交价格、会员或优惠信息、付款渠道、交易标识与状态、退款记录、下载时间和必要的IP或频次记录、授权凭证及您提交的售后材料。

这些信息用于确认交易、履行授权与交付、核验下载资格、对账、退款、处理争议和防范异常使用。部分交付文件可能附带用于订单关联、授权核验或追查违规分发的标识;我们应限制其中可识别个人的信息范围,不在公开预览中展示您的完整身份证件、支付账户或其他无关敏感资料。

支付由您实际选择的支付服务提供者处理。平台接收完成订单所需的支付结果及交易标识,不要求您向平台客服提供支付密码、银行卡密码或支付验证码。第三方支付页面上的认证及支付账户处理,另适用该机构提供的隐私规则。

5. 商家入驻、身份核验与店铺管理

您申请个人、个体工商户或企业商家服务时,我们根据主体类型和实际核验要求,处理姓名或主体名称、联系方式、身份证件信息、营业执照及必要经营资质、负责人或经办人信息、授权关系、店铺名称和介绍、经营类目、审核过程及结果。

这些资料用于核实经营主体、审核入驻条件、履行平台核验义务、管理交易及处理争议。身份证号码、证件影像及与特定身份有关的信息按敏感个人信息保护。证件等审核资料与公开的店铺介绍具有不同用途,不能因提交入驻申请就被作为公开素材展示。

商家主体名称、依法需要公示的经营资质及其选择公开的店铺信息,将在履行公示义务和交易说明所必需的范围展示。商家向平台提交经办人、员工等他人信息前,应向其作必要告知并具备合法处理依据。

6. 实名认证及人脸核验

在相应核验功能实际启用且您进入该流程时,认证服务可能处理姓名、身份证件信息、核验流水号、状态与时间;采用人脸核验的,还可能处理人脸图像或视频、活体信息及比对结果。普通浏览不以提供这些资料为前提。

人脸信息属于敏感个人信息。开展核验前,应通过专项告知明确实际服务提供者、信息种类、处理方式、必要性、对个人权益的影响、各方保存范围与期限,并依法取得单独同意。不能用本政策或笼统的入驻协议代替该告知与同意。

我们对平台处理和委托处理的信息依法承担相应保护义务。能以其他非人脸方式实现相同目的或达到同等业务要求时,不将人脸识别作为唯一验证方式;您可通过本政策联系方式咨询并申请适用的替代方式。人脸原始信息的实际处理方、保存情况和期限在核验前的专项告知中列明,目的实现且无继续保存的合法必要时应及时删除。

7. 商品发布、风险处置与需求互动

您发布商品、需求、评论或其他内容时,我们处理您提交的标题、正文、图片或附件、文件属性、价格或预算、联系方式、AI生成声明及操作记录,用于信息存储、发布管理、展示和相关服务。按发布要求提交来源或授权材料,或因具体投诉、权利争议、风险线索需要补充资料时,还可能处理必要的版权凭证、授权链条、创作过程说明及处理记录。上述信息处理不表示平台对每件上传作品的原创性、权属或真实性作出实质鉴定。

公开发布的正文和附件可能被他人查看。请在提交前区分公开展示内容与仅供身份核验、入驻处理或具体争议核查的材料,不在公开内容中加入不必要的证件号码、金融账户、详细住址或他人隐私。涉及第三方个人信息时,您应具有合法依据并限于必要范围。

需求或定制沟通中,如存在站外联系、付款或文件传递,接收方也应依法承担其个人信息处理责任。本平台无法仅凭站内发布记录替代对全部站外行为的管理;这不免除平台就自身处理活动依法应承担的责任。

8. 开票、结算与提现

您申请开票时,我们处理发票抬头、必要的纳税人识别号、订单、金额及接收方式;办理商家结算、提现时,我们处理收款人或账户名称、必要的银行账户及开户行信息、申请金额、手续费、审核与打款状态、交易流水和凭证。

金融账户属于敏感个人信息,仅在相应业务必要范围内处理,并依法履行告知与单独同意等要求。当前人工办理、核对和登记结算的环节同样受本政策约束;提交申请不等于平台或银行已经完成转账。

9. 客服、投诉与权利请求

您联系平台或提交工单、侵权投诉、申诉、个人信息权利请求时,我们处理必要的联系方式、账户或订单标识、问题说明、沟通内容、相关证据及处理记录。为避免向无权人员泄露信息,可能需要与请求相适应的身份核验。

对侵权投诉等需要转送的事项,我们会在法定及必要范围内向相关方转送通知和证据,对无关敏感信息作必要遮盖或摘要处理。请不要提交与问题无关的整套身份证件、银行卡影像或密码。

10. 必要服务通知与可选营销

我们按业务需要使用您提供的联系方式,发送验证码、账户安全、订单、审核、结算、售后或重要规则变更等必要通知。营销信息、个性化推荐等非必要处理应基于有效的自主选择,并提供退订、关闭或联系平台撤回的方式,不以默认勾选替代同意。

关闭营销不影响必要服务通知。对于撤回营销同意的用户,我们可保留避免再次发送所必需的退订记录,但不继续将其用于营销。

四、Cookie、本地存储与外部资源

网站使用Cookie或类似技术保存登录会话、购物流程、安全验证和必要偏好。您可以通过浏览器管理、删除或限制这些记录;禁用必要记录可能导致登录、结算或部分账户功能无法使用。

非必要的广告、营销或个性化追踪应依法在取得有效选择后启用。我们不会把所有Cookie都当然视为必要,也不会把清除浏览器记录解释为注销账户或撤销已经成立的订单。

网页加载由第三方托管的字体、图片、脚本或其他资源时,您的浏览器可能向该提供者传送IP地址、请求时间、浏览器信息及必要来源信息。此类请求即使不要求您主动填写资料,也可能涉及个人信息处理;涉及境外接收方的,还应遵守本政策第七部分。新增资源服务不因本条概括说明即免于另行告知和取得依法所需的同意。

五、第三方服务、委托处理及共享

网站运行需要云存储、通信、支付或认证等服务配合。我们按实际服务关系区分受托处理者与独立处理者。对受托方,依法约定目的、范围、期限、安全措施及终止后的返还或删除要求,并监督其处理;向独立处理者提供信息时,依法告知接收方及相关处理事项,取得适用的单独同意或具备其他合法依据。

1. 阿里云对象存储OSS

我们使用阿里云对象存储OSS的北京地域承载相关素材、文件与资源。为实现上传、保存、访问控制与交付,该服务处理对应文件、必要的文件元数据、请求及访问日志。文件按用途区分公开展示资料和受限访问资料;私有证件及审核材料不作为公开素材提供。提供存储服务不等于该服务商可以将资料任意用于无关目的。

阿里云的官方隐私说明及联系方式可见阿里云隐私政策。云服务涉及的用户业务数据按相应服务协议及我们的合法指令处理;我们继续就向您提供的网站服务承担个人信息保护责任。

2. 腾讯QQ邮箱邮件服务

我们通过腾讯QQ邮箱的邮件发送服务向您提供必要的邮件通知及客服沟通。发送邮件时,该服务处理收件邮箱、邮件主题和正文、必要附件、发送时间、状态及相关邮件传输记录。所含订单、验证码、发票或问题材料限于对应邮件目的所必需的范围。

您无需为接收网站邮件而向平台提供自己的邮箱密码。腾讯相关隐私说明及权利联系渠道可通过腾讯隐私保护平台及QQ邮箱服务页面查阅。收件人使用其他邮件服务的,其邮件接收和保存还受该服务商的相应规则约束。

3. 阿里云短信

我们使用阿里云短信服务发送验证码及适用的必要服务通知。您请求验证码或触发相应通知时,短信服务处理手机号、短信内容或模板参数、发送时间、状态及必要接口记录,用于完成发送、回执和异常排查。无需发送短信的普通浏览,不以向该服务提交手机号为条件。阿里云隐私说明及联系渠道见本部分第1项链接。

4. 阿里云金融级实人认证

商家身份核验使用阿里云金融级实人认证服务。您进入并确认相应核验流程后,认证服务根据业务所需处理姓名、身份证件信息、人脸图像或视频、活体与比对信息、认证流水号及结果等。相应信息用于身份核验和防止冒用;平台接收核验业务所需的结果、流水号及必要审核记录。实际信息范围、各方保存规则及替代核验方式,须在核验前的专项告知中明确。

平台对自行留存的证件及审核资料与认证服务商处理的人脸资料分别管理,不将“保存认证结果”等同于所有参与方都不处理原始人脸信息。阿里云服务的隐私说明及联系渠道见本部分第1项链接;专项认证页面另有更具体说明的,应一并阅读。法律要求的单独同意在进入相关处理前取得。

5. 支付宝与微信支付

网站提供支付宝和微信支付渠道。只有您选择相应渠道并进入支付或相关退款流程,才向该支付服务传送完成交易所需的订单金额、商品或服务说明、业务订单标识及必要关联信息,并接收支付、退款及对账结果。渠道暂不可用时,以支付页面当时显示的可用方式为准。

支付宝支付服务由支付宝支付科技有限公司提供,可通过其官方服务页面查看相关服务协议及隐私权政策,或联系95188。微信支付服务由财付通支付科技有限公司提供,具体个人信息处理及联系渠道见财付通隐私政策。支付机构还会按照其规则独立完成账户认证、支付安全及依法所需的核验;平台不会因此取得您在支付机构留存的全部账户资料。

6. Google Fonts网页字体

当前网页引用Google Fonts外部字体资源,涉及fonts.googleapis.com和fonts.gstatic.com。浏览器加载这些资源时,可能向Google LLC及其相应服务主体发送IP地址、请求时间、浏览器信息及必要来源信息,用于响应字体资源请求;请求是否发出和完成还受浏览器缓存、网络与安全设置影响。

该服务可能涉及境外接收或处理,不能将其视为仅在网站服务器内完成的本地字体加载。有关接收方规则和权利联系渠道见Google隐私权政策。平台仍应依法完成相应出境告知、必要的单独同意及其他适用程序;仅在本政策列出该服务,不代替这些要求。您可以联系我们了解资源加载及相关信息处理安排。

7. 平台内商家及其他依法共享

为完成您与具体商家的交易、授权、售后或开票,我们会在必要范围内向该商家提供相关订单、商品、授权及售后信息。与该事项无关的支付凭证、完整证件或其他账户资料不得任意共享。商家不得将其取得的信息擅自用于推销、出售或其他无关目的。

我们不出售个人信息。发生合并、分立、解散、破产或业务转移而依法需要转移信息时,会告知接收方及联系方式,并要求其继续履行保护义务;接收方变更原处理目的或方式的,应依法重新履行告知及必要同意程序。

除依法应公示的经营资料、您主动公开的内容或另有合法依据的情形外,平台不会任意公开个人信息。向有权机关提供资料时,按其法定权限和程序办理,并限制在必要范围。

六、存储、留存与删除

个人信息可能分别保存在网站数据库、服务器受限目录及云存储中,不能将“使用OSS”理解为平台本地绝无副本。我们按信息性质采取访问限制、传输保护及必要备份,不把私有资料的完整地址作为公开页面内容。

我们根据以下规则确定留存期限:

信息类别 保存规则
账户及可选个人资料 为提供账户服务保留;注销或处理目的消失后,依法删除或匿名化,应继续留存的部分另作限制处理。
商家身份、经营主体及必要资质 在经营合作期间用于核验管理;退出平台后依适用规定至少保存三年,法律要求更长期限的从其规定。
商品、订单、支付、退款、授权及相关售后记录 依法需留存的交易信息自交易完成起至少保存三年;会计、税务等要求更长期限的,依其规定。不能据此无限期保留与交易无关的额外资料。
证件影像与实名认证材料 限于核验、经营者身份留存及争议处理等必要范围;应保留的身份材料按相应期限处理。人脸原始资料不一概套用商家身份记录的三年期限,其实际保存方、范围和最短必要期限应在专项告知中明确。
网络安全日志 依法应留存的相关网络日志不少于六个月;一般浏览或偏好记录不因本条被无差别无限留存。
发票、财务、结算及打款凭证 按适用的会计、税务及其他法定义务保存。
客服、投诉、权利请求及同意记录 在处理事项、证明必要履责及解决争议所需的期限内保存;其中属于法定留存资料的,按相应期限。

到期且无继续处理的合法必要时,我们会删除或匿名化。法定保存期限未届满,或者技术上暂时难以立即删除的,停止除存储和必要安全保护之外的处理。备份信息按备份管理周期处理;如恢复备份,应再次落实原有删除、限制处理等要求,不借恢复而重新用于营销或其他无关目的。

七、个人信息跨境

云服务、外部网页资源和远程访问的具体安排,可能影响个人信息的接收地点。我们不将域名备案、服务器所在地或使用国内品牌服务商等同于“全部信息绝无跨境”。

如实际业务需要向境外提供个人信息或允许境外接收方访问,我们将在发生前依法说明接收方名称、联系方式、目的、方式、信息种类及权利行使渠道,履行适用的影响评估、出境程序和必要的单独同意要求,并采取保护措施。尚未完成依法必需程序的,不以本政策的一般说明作为开展该处理的依据。

八、您的权利与如何操作

您依法享有查阅、复制、更正、补充、删除个人信息,限制或拒绝非必要处理、撤回同意、注销账户、要求解释说明等权利;符合规定条件时,还可请求将信息转移至您指定的个人信息处理者。

您可以先使用个人中心、商家服务或相关功能提供的管理入口;需要的操作未提供、入口不可用或无法自行完成时,直接联系3521773536@qq.com或13716058991。提出请求不以付费开通会员为条件。

我们会核验请求与您本人或授权代理人的关系,仅要求必要材料。涉及其他人的信息、法定保存义务或依法不能直接提供的情形,会说明原因及可行的处理方式,不用笼统的“系统限制”永久拒绝合理请求。撤回同意不影响撤回前基于有效同意已进行的处理。

账户注销

您可以通过账户提供的注销入口或上述联系方式申请。办理前请核对未完成订单、售后、投诉、待结算或提现等事项,并保存所需订单及授权凭证。我们会就实际未结事项和处理方式作出说明,不设置与注销无关的不合理门槛。

注销完成后,原账户登录及依附该账户提供的在线服务将终止;会员、下载入口及未结事项的具体处理见《账号注销须知》与办理时的提示。注销不当然撤销您此前已经依法取得且仍有效的素材使用许可,也不消灭已经产生的法定义务。

注销与“删除所有交易、商家身份及财税记录”不是同一事项。必须留存的信息仍按法定期限保护和限制处理;期限届满后依法删除或匿名化。您对答复或结果有异议的,可要求解释,并向履行个人信息保护职责的部门投诉或依法提起诉讼。

九、未成年人保护

本平台的独立注册、购买、商家入驻、实名认证、商品发布、结算及提现服务面向已满十八周岁的成年人。未满十八周岁的用户请勿独立使用上述服务;监护人同意不作为绕过平台年龄准入要求的方式。

我们不以“只面向成年人”推定绝不会接触未成年人信息。发现误收集时,将核实情况并依法采取删除、匿名化或必要限制措施;依法须保存的交易、投诉和安全材料仅在必要范围内留存。涉及不满十四周岁未成年人信息的,应依法取得监护人同意并遵守专门保护要求。监护人可通过本政策联系方式提出查询、更正、删除等请求。

十、自动化规则与重大决定

网站可使用业务规则核验会员资格、下载次数、异常请求或交易状态。与您权益有关的错误判断,您可以申请解释和人工核查。

如使用个人信息进行自动化决策,我们应保障透明、公平,不对交易价格等条件实行不合理差别待遇。开展个性化推送或营销时,依法提供非个性化选择或便捷拒绝方式;对个人权益有重大影响的决定,您可以要求说明,并依法拒绝仅通过自动化决策作出。尚未上线的个性化推荐或AI功能,不因本条列明规则而视为已启用。

十一、安全与事件处理

我们根据处理风险采取必要的技术和管理措施,包括传输保护、访问权限管理、敏感资料受限访问、必要的操作记录和备份等。安全措施需与实际系统相适应,不能以“采用加密”承诺任何情况下都绝无风险。

发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等事件时,我们将及时采取补救措施,并依法向有关部门和受影响个人履行通知义务,说明相关信息种类、可能影响、处理措施、您可采取的防范方式及联系方式。依法允许无需向个人通知的情形,依其规定处理。

请通过官方网站和上述公开联系方式与我们联系,妥善保管密码、验证码、证件和支付资料。发现账户被盗或敏感信息暴露时,请及时告知平台。

十二、政策更新

因功能、接收方、处理目的、信息种类、保存安排或法律要求变化,需要调整本政策时,我们将在页面更新版本与生效信息。对您的权益有重要影响的变化,会通过适当的显著方式通知,并在需要时重新取得同意。发布新版本不能替代原本需要在具体功能使用前完成的告知或单独同意。

隐私咨询、投诉及权利请求请联系:3521773536@qq.com,13716058991;联系地址为北京市石景山区古城西路113号3层335-1,云税管家(北京)顾问咨询有限公司。

个人商家原创与经营承诺函

版本:1.1(正式首发版)
发布日期:2026年9月29日
生效日期:2026年9月29日

致:闪得素材运营方——云税管家(北京)顾问咨询有限公司

本人以自然人身份申请或持续使用闪得素材(zipget.cn)的个人商家服务,已阅读适用于本人的《商家入驻协议》及相关规则,就本人提供的资料和经营行为作出下列承诺。本函用于补充个人商家的身份与经营事项,不另设收费、保证金或处罚规则。

一、本人身份与经营资格

  1. 本人年满十八周岁,具备从事相应经营活动所需的资格和民事行为能力。本人提交的姓名、身份、联系方式、经营及收款资料真实、合法、有效,不冒用、借用或伪造他人身份,不以代持账号隐瞒实际经营者。
  2. 本人按平台实际提供的核验方式提交必要资料并配合依法开展的核验;是否完成身份或收款账户核验,以实际核验记录为准。本函不能替代必要核验。
  3. “个人商家”是入驻类型,不等于当然免除市场主体登记、许可和税务义务。本人依法判断是否符合免登记条件;需要登记、取得许可或变更主体类型时,及时办理并更新平台资料,不以个人账号规避监管。
  4. 资料发生变更或错误时,本人及时申请更新、更正;本人不通过出售、出租、出借账号规避主体审核。经依法允许的变更应履行相应核验程序,不以本函承诺资料永远不能更正。

二、原创、授权与真实描述

  1. 对本人声明为原创的内容,本人能够如实说明创作过程及权利来源;对依法取得授权的组成部分,如实说明授权边界,不把购买他人素材或普通使用许可等同于可再次销售。
  2. 本人提交商品前核查图片、字体、音视频、人物肖像、商标及其他元素的权利状况,确保所需的展示、复制、交付、改编或向买家许可权利具备合法依据。使用第三方内容须有足以支持所售用途的许可,而非一律禁止合法使用第三方内容。
  3. 本人不盗用、破解、去水印后转售或伪造授权,不把未经授权的客户资料、他人作品、学生名单、个人隐私或商业秘密制作成公开商品;涉及共同或受委托创作的,先处理相应权属。
  4. 商品标题、详情、预览与实际文件真实一致;对交付格式、可编辑范围、所需软件、外部字体及授权限制作必要说明,并按已成立订单提供交付和售后。
  5. 使用人工智能生成合成内容时,本人主动声明并按要求标识,核查工具和素材许可,不恶意删除、隐藏或伪造标识。人工智能标注不替代权利核查,也不构成平台已对内容合法性作出担保。

三、交易、结算与资料保护

  1. 本人遵守已依法公示并有效适用的商品、授权、售后与经营规则,不欺诈、不刷量、不伪造交易,不利用平台获取的用户资料实施未经允许的营销或隐私侵害。
  2. 本人核对签约和交易前展示的收费、结算与保证金规则,按订单及费用记录核算;本函不额外确认任何未经展示的费率、自动扣款或保证金没收安排。
  3. 本人使用与真实经营主体及合法授权相匹配、经核验的收款账户,配合人工审核、对账及转账核实。平台内部收益状态不是银行到账凭证,不代表自动分账或资金托管已经提供。
  4. 本人依法履行税务和凭证义务,并配合平台依法开展必要的身份、交易及收入信息报送。本人有权就错误资料申请核实和更正;任一方不得以本函免除自身的法定义务。
  5. 本人仅在履约、售后或法定事项必要范围内处理合法获得的买家信息,并采取适当保护措施。本人的身份、金融账户等信息由平台依《隐私政策》和法定条件处理;本函不构成对公开证件、无关营销或任意共享的概括同意。

四、责任、申诉与退出

  1. 本人违反真实身份、权利保证或经营义务,依法或依有效约定承担与本人行为及过错相应的责任,赔偿有依据且存在因果关系的损失。本函不约定本人对平台自身违法、过错或任何第三方提出的全部索赔无条件承担责任。
  2. 平台采取下架、限制相关功能、暂缓相关款项或终止服务等措施,应按主协议和法律说明事实、理由、依据及申诉方式。本人保留陈述、提交证据、申请复核和依法寻求救济的权利。
  3. 保证金及未结算款项的使用、抵扣、暂缓或退还按有效规则和合法依据处理,不因签署本函就同意自动没收全部财产。平台无权仅凭本函冻结本人银行账户。
  4. 本人可以依法申请退出个人商家服务,继续处理已成立订单、必要售后及依法应履行的事项。本函不排除本人依法享有的撤销、解除、更正或退出权利。

五、确认与留存

本人确认上述陈述基于真实情况;平台可将本函与本人对应的入驻申请、商家编号和有效确认记录关联保存。电子确认与签署件依其实际形成方式及法律确定效力,本函当前版本及首发日期见本页首部,具体签署与确认以真实、有效的记录为准。

纸质或上传签署件填写栏:

  • 承诺人姓名:____________________
  • 入驻申请编号或商家编号:____________________
  • 承诺人签名:____________________
  • 签署日期:____________________

证件及收款信息通过平台必要的核验流程提交,不在本函公开页面重复展示。

平台联系:云税管家(北京)顾问咨询有限公司;北京市石景山区古城西路113号3层335-1;zipget.cn;13716058991;3521773536@qq.com(客服及隐私联系邮箱)。

个体工商户商家经营承诺函

版本:1.1(正式首发版)
发布日期:2026年9月29日
生效日期:2026年9月29日

致:闪得素材运营方——云税管家(北京)顾问咨询有限公司

本个体工商户及办理本次入驻的登记经营者,就在闪得素材(zipget.cn)提交的资料及经营活动作出下列承诺。本函是《商家入驻协议》针对个体工商户身份事项的补充,不另行增加收费、保证金档位或处罚。

一、登记主体与办理权限

  1. 本商户依法登记,名称、统一社会信用代码、登记经营者、经营地址及必要许可与提交的真实有效资料一致,不使用伪造、冒用、注销失效的营业执照或他人身份申请经营权限。
  2. 个体工商户应以登记经营者等真实身份办理核验。委托他人办理的,应提交合法有效的授权,受托人在授权范围内操作;授权变更或终止后及时通知平台并处理账号权限。
  3. 核验是否完成以实际记录为准。本商户配合平台依法核验、登记和更新,不用一份承诺替代必要的身份或主体核验。
  4. 登记、许可、经营者、联系或收款资料发生变化时,本商户在法定及合理要求的期限内更新并申请平台复核。经营者变更、转型为企业或不再具备经营条件的,按相应程序处理,不以旧账号继续隐瞒主体变化。

二、合法经营与素材权利

  1. 本商户在依法允许的范围内从事数字素材经营,履行必要的许可、信息公示、纳税、发票或凭证义务,不以入驻审核代替行政许可。
  2. 对上传素材及其组成部分,本商户拥有或依法取得足以支持展示、销售交付及所售授权的权利,并保存可核验的权属和许可资料。不得将普通使用许可、来源不明文件或客户保密资料转作商品销售。
  3. 涉及经营者本人、家庭成员、员工、共同作者或外部作者的作品,应先明确权利来源和经营授权;本函不替代作者或权利人依法应作出的授权。
  4. 本商户真实说明商品内容、格式、适用条件和授权范围,履行订单及售后义务,不实施虚假交易、误导宣传、侵权销售或违法导流,不泄露用户资料。
  5. 使用人工智能生成合成内容时,如实声明并依法标识、保留应保留的标识,核查相关许可。不得以人工智能标注免除自身责任,也不得声称平台已保证所有输出合法或可商用。

三、费用、收款与信息处理

  1. 本商户依据交易前已明示且有效确认的规则承担合理服务费用,结算以相应订单、费用快照及合法调整记录核对。本函不固定或更改佣金比例、提现金额、保证金档位和结算日期。
  2. 收款账户应与入驻类型、真实主体及合法授权相匹配,通过必要核验后使用;具体可接受的账户类型依入驻和结算流程明确告知的要求执行,不把个体工商户一概视为企业对公账户主体。
  3. 当前结算按平台内部台账、人工审核与实际转账记录办理,不表示第三方自动分账或托管已经开通。对账发现差异时,本商户可申请说明、复核和更正。
  4. 本商户依法办理税务事项并配合适用的身份、收入等信息报送;平台自身法定报送、代扣代缴或其他义务不因本函转移给本商户。
  5. 本商户仅在必要范围内处理合法取得的交易个人信息,不将买家信息用于无关营销、公开展示或交易。本商户及经营者资料由平台按《隐私政策》和法律处理,本函不替代依法需要的单独告知与同意。

四、责任与程序保障

  1. 本商户对自身虚假资料、违法经营、违约或侵权依法承担相应责任;涉及个人经营或家庭经营的责任,依据实际经营情况和法律确定。本函不另行要求家庭成员、受托人或联系人承担无条件个人连带保证。
  2. 对平台依法依约采取的必要措施,本商户配合调查并如实提供证据;平台应说明处理事实、理由、依据和申诉途径,及时、公正复核。
  3. 保证金或交易款的限制、抵扣和退还,应有合法依据及合理范围,不能自动没收全部保证金或收益,不能因一般资料补正无限期扣留全部无争议款项。
  4. 本商户保留依法申请更正、申诉、投诉、诉讼和退出的权利;平台自身依法应承担的责任不因本函免除。

五、确认

本函与对应入驻申请、经营者核验及有效签署记录关联保存;本函当前版本及首发日期见本页首部,具体签署与确认以真实、有效的记录为准。未尽事项按有效适用的《商家入驻协议》及法律处理。

纸质或上传签署件填写栏:

  • 个体工商户名称:____________________
  • 统一社会信用代码:____________________
  • 登记经营者姓名:____________________
  • 入驻申请编号或商家编号:____________________
  • 经营者签名;有字号及印章的可按要求盖章:____________________
  • 签署日期:____________________

平台联系:云税管家(北京)顾问咨询有限公司;北京市石景山区古城西路113号3层335-1;zipget.cn;13716058991;3521773536@qq.com(客服及隐私联系邮箱)。

企业商家入驻补充协议

版本:1.1
发布日期:2026年9月29日
生效日期:2026年9月29日

甲方:云税管家(北京)顾问咨询有限公司,闪得素材(zipget.cn)运营方。
乙方:通过企业入驻流程确认本协议的企业,具体名称、统一社会信用代码及主体资料以经核验的入驻申请和有效签署记录为准。

本协议补充《商家入驻协议》中企业主体、经办授权、收款及经营责任事项。除双方另行合法协商的明确约定外,不设第二套费用、结算或保证金规则。

一、企业主体与经营资格

  1. 乙方应为依法成立并有效存续、具备相应经营条件的企业。提交的营业执照、必要许可、经营地址、法定代表人和联系资料真实、准确、有效,不冒用其他主体,不以过期或失效材料继续经营。
  2. 依法需要行政许可的商品或服务,应先取得许可。平台的入驻资料核验、店铺开通或营业执照一般经营范围的登记,不替代特定业务所需的许可。
  3. 企业名称、法定代表人、登记状态、许可、收款及授权人员发生变化时,乙方及时按法定和合理要求更新资料并办理复核。企业合并、分立、变更或注销涉及权利义务承接的,应提供相应依据并妥善处理既有交易。
  4. 对身份或收款账户的核验,以实际流程与记录为准,本协议不能替代必要核验。甲方仍应履行依法应负的核验、登记与更新义务;涉及人脸等敏感个人信息时,依法满足相应告知及处理条件。

二、法定代表人与授权经办人

  1. 乙方法定代表人或依法授权的经办人可代表乙方申请入驻、确认协议和办理授权范围内事项。乙方应明确经办权限、有效期及联系方式;重要权限变更或撤销应及时通知并处理账号访问权限。
  2. 普通业务联系人负责日常审核、售后、对账等联系,不因被列为联系人就当然获得变更收款账户、处分全部资金或签署担保的权限。
  3. 甲方对有明显异常、超出授权或收款主体不一致的操作可要求补充核实。乙方不得以虚假授权逃避责任,甲方也不得将一切账号操作无条件归责于企业或联系人。
  4. 法定代表人、经办人和联系人因履行职务签署或确认本协议,不当然对企业全部债务承担个人保证或连带责任;法律另有规定或另行依法作出明确保证的除外。

三、作品权利与商品履行

  1. 乙方应对商品及其组成部分具备足以支持展示、复制、交付和向买家许可使用的权利。涉及员工职务作品、外包、委托创作、共同作品或关联企业权利的,应保留明确的权属安排及授权链,不能仅凭付款或劳动关系推定所有权利均已转移。
  2. 第三方图片、字体、音视频、肖像、商标等的授权,应覆盖商品实际用途和所售许可范围。不得把仅限内部使用或禁止转售的内容作为可再次授权的素材交付。
  3. 乙方真实披露交付内容、格式、兼容条件和许可限制,按订单履行交付、售后和依法应承担的退款或其他救济义务。
  4. 含人工智能生成合成内容的,应主动声明、依法标识并核查权利及工具条件,不恶意移除标识,不虚构原创来源、他人署名或第三方背书。各方责任按实际行为和法律确定。
  5. 平台对乙方内容的必要使用及推广授权,以主协议规定的目的、范围和期限为限;本补充协议不另行授予永久、无限、任意转授权或模型训练权利。

四、企业收款、结算与税务

  1. 乙方使用与自身企业主体一致、经核验的对公收款账户,不以个人或其他主体账户代替。当前企业收款流程仅支持经核验、与企业主体一致的对公账户。其他收款方式如依法允许,须待平台明确开放相应流程并完成必要核验后方可使用,不通过私下指令绕过审核。
  2. 收款账户变更、授权人员变更或重大异常时,甲方可以在必要范围内暂缓相关转账并核实,说明原因及补正方式;不得借此任意占用无争议款项。
  3. 结算仍采用主协议所述的内部台账核算、人工审核和实际转账安排,不表示第三方自动分账、银行托管或监管担保已经提供。费用与收益以适用规则、订单及结算记录核对,不因企业身份另行增加未公示的收费。
  4. 乙方依法处理自身收入、纳税、发票及其他凭证事项;甲方依法履行自身开票、涉税信息报送及适用的代扣代缴等义务。本协议不以“税务与平台无关”排除法定义务。
  5. 涉及商业秘密及必要经营数据的对账资料,各方在履约、审计、争议和法定报送所需范围内处理,不用于无关商业目的;依法应公开的信息及有权机关依法要求提供的资料除外。

五、个人信息、安全与违规处理

  1. 乙方应对人员权限、资料传输和买家信息采取合理保护措施,只在必要范围内处理合法取得的数据;不泄露、出售或用于未经允许的营销。
  2. 发生资料泄露、异常交易或账号失控时,乙方及时采取止损措施并通知甲方;各方依法履行各自应承担的事件处置、通知和报告义务。
  3. 甲方依据主协议采取下架、限制发布、暂缓相关款项或终止服务等措施,应有合理依据并保障告知、申诉和复核。保证金、违约金及赔偿不得无依据或明显超出合理范围。
  4. 甲方无权自行冻结乙方银行账户。对有权机关依法作出的冻结、扣划或调查要求,各方在法定范围内配合,不将甲方内部提现审核与司法、行政冻结混为一谈。
  5. 乙方对自身违约或侵权依法承担相应责任;甲方不能通过本协议把自身过错、法定义务或一切第三方索赔转由乙方承担。正常申诉、投诉或依法退出不是加重处罚的理由。

六、协议衔接与签署

  1. 本协议与主协议应一并阅读。未尽事项按有效适用的主协议及法律处理;格式条款发生歧义时依法解释,甲方不享有单方最终解释权。
  2. 乙方可以依法申请主体更新、停业或退出,妥善处理已成立订单、售后、结算和法定资料留存。退出条件、费用及争议处理沿用主协议,不因本补充协议重复加重。
  3. 本协议通过平台入驻流程的有效确认,或真实合法的签名、盖章等方式订立;当前版本及首发日期见本页首部,对具体企业的签署和确认以真实、有效的记录为准。仅提交未审核通过的申请不表示取得店铺经营权限。

纸质或上传签署件填写栏:

  • 企业名称:____________________
  • 统一社会信用代码:____________________
  • 入驻申请编号或商家编号:____________________
  • 法定代表人或有权签署人姓名、身份:____________________
  • 业务联系人及其授权范围:____________________
  • 企业盖章或依法有效的签署:____________________
  • 签署日期:____________________

平台联系:云税管家(北京)顾问咨询有限公司;北京市石景山区古城西路113号3层335-1;zipget.cn;13716058991;3521773536@qq.com(客服及隐私联系邮箱)。

商家提现及手续费说明

版本:1.1(正式首发版)
发布日期:2026年9月29日
生效日期:2026年9月29日

本说明适用于商家通过闪得素材(zipget.cn)申请提取依法依约归属于自己的可提现收入。平台运营主体为云税管家(北京)顾问咨询有限公司。本说明与《商家入驻协议》共同适用;有关服务费、退款、保证金和税务事项,分别按照已依法公示并适用的相应规则处理。

请重点阅读结算等待期、最低提现金额、手续费、人工审核与转账、争议款项处理等条款。提交申请前,平台应明确展示申请金额、适用费率、手续费和预计实收金额,供商家核对并主动确认。

一、可提现金额与结算等待期

  1. 商品订单付款成功后,商家收入先进入待结算状态。自付款成功之日起满 15 天(T+15),且相应订单不存在退款、投诉、冻结或其他未完结争议,符合已经明示的结算条件时,相应收入转为可提现金额。
  2. 可提现收入按订单及费用明细核算。买家付款总额、商家收入、交易服务费、退款金额与可提现余额不是同一概念;具体订单应能够核对所适用的规则与计算依据,不重复扣收同一费用。
  3. 等待期内的收入或依法依约暂缓处理的收入,不列入当前可提现金额。限制应当有明确依据,并限于相关订单、金额及必要期限;不以一笔争议无理由限制全部无争议款项。

二、最低提现金额

  1. 单次申请提现金额不得低于 50 元。正常经营期间,可提现余额不足 50 元时,可以继续累计,达到最低金额后申请。
  2. 店铺依法退出时仍有不足最低提现金额的无争议余额,可以联系客服申请清算处理。最低提现门槛不构成平台没收余额或无限期阻止合法退出的依据;实际清算方式及费用应提前说明,并依法依约办理。

三、提现手续费

  1. 提现手续费由商家承担,当前费率为提现申请金额的 0.6%。平台应在确认页列明手续费与预计实收金额;如有金额精度或尾差处理,应在确认前明示,且与实际扣费一致。
  2. 例如,申请提现 1000 元,按 0.6% 计算的手续费为 6 元,预计实际到账 994 元。该示例不包含并不表示新增其他收费项目。
  3. 提现手续费与商品订单对应的交易服务费分别列示,不能混为同一费率。不得通过未公示的附加项目或后台参数,增加已确认申请的费用。
  4. 今后调整收费项目、规则或标准时,平台应依法在首页显著位置征求商家意见,征求意见时间不少于七日,并履行生效前公示、必要的过渡和确认程序。已提交的提现申请按提交时确认的费率和有效规则办理,不因其后后台参数变化追溯增加费用。

四、申请、审核与人工转账

  1. 商家应通过实际开放的商家后台入口提交申请,核对主体、收款账户、提现金额及费用。收款账户应与入驻主体、经营类型和合法授权相匹配,并通过必要核验;变更账户时应依提示重新核验。
  2. 当前提现采用人工审核、人工转账的方式,尚不等于第三方自动分账或资金托管服务。转账可使用页面实际提供并经双方确认的银行、支付宝或微信等方式,不表示每一种渠道在任何时候均已开通。
  3. 平台应及时审核,并就需要补充资料、未通过或暂缓处理的情况说明原因和补正、申诉方式。审核通过后,原则上在 3 个工作日内完成打款。节假日、收款账户异常、银行或支付渠道系统延迟可能影响到账;发生延迟时,平台应说明情况并继续跟进,不以此无限期拖延。
  4. “已申请”“审核通过”“打款处理中”不等于款项已经实际到账。打款完成应有真实转账记录支持;商家可根据提现记录与收款渠道流水核对,发生差异时联系客服查证。
  5. 平台不得要求商家提供银行或支付账户的登录密码、支付密码、短信验证码作为提现审核条件。商家应通过平台正式渠道办理,不向陌生个人支付所谓解冻费或保证到账费。

五、打款失败与账务恢复

  1. 因收款账户填写错误、状态异常、收款主体无法核实等原因导致打款失败的,平台应核实失败原因并通知商家。在确认未实际付出或款项已退回后,恢复本次申请实际冻结且未成功支付的金额,其中包含尚未实际发生的手续费,不重复加回。例如申请 1000 元、预计手续费 6 元,完全失败且未产生费用时,恢复 1000 元可提现余额。
  2. 已实际发生且依法依约由商家承担的外部渠道费用,应提供依据与明细;不得把未发生的费用作为“失败手续费”扣留,不得重复扣费。对于尚在渠道处理中、结果未明的转账,应先查询核实,避免重复支付。
  3. 商家修正收款信息并完成必要核验后,可以重新申请。平台自身处理错误造成的损失,依法承担相应责任,不当然转嫁给商家。

六、退款、投诉与争议款项

  1. 相关订单存在退款申请、投诉举报、侵权调查等未处理事项时,可依法依约暂缓该订单收入转为可提现或暂缓相关款项打款。投诉本身不等于商家已被认定承担全部责任,平台应审查证据、说明范围,并提供申诉途径。
  2. 已进入可提现状态但尚未打款的款项,需要因退款或其他已确定责任调整的,应依据实际处理结果、法律或有效约定,列明调整金额和原因。已打款后依法依约应由商家负担退款的,商家应配合返还相应款项,平台据实进行账务处理;不得仅凭单方未核实的主张要求商家返还全部历史收入。
  3. 采取暂缓、抵扣或追偿措施,应限于依法依约应处理的范围,避免重复扣减。有关风险消除或争议处理完成后,应及时恢复应恢复的余额、支付应支付的款项。
  4. 平台仅能在其管理权限内处理站内款项与账务,不能自行冻结商家的外部银行账户。有权机关依法采取措施的,按其合法要求配合。

七、记录、异议与税务

  1. 平台应记录每次申请适用的规则版本、申请金额、手续费率、确认时间、处理状态及实际支付信息,并提供必要的核对方式。系统记录可以作为处理依据,但明显错误应当核实更正,不排除商家凭真实交易或银行流水提出异议。
  2. 商家可就收费、余额、审核或到账问题,通过客服提交申请编号、订单编号和必要的交易证明。公开评论或非安全渠道中请勿发送完整银行账户、证件或其他敏感信息。
  3. 手续费不替代任何一方依法应承担的税务义务。商家、平台分别依法处理自身收入、开票及适用的代扣代缴、信息报送等事项。

八、规则修改与联系渠道

  1. 今后修订本说明时,应依法履行征求意见、公示及必要确认程序。通常至少在实施前七日公示;符合法律规定的重要权益、修改较多或涉及用户数量巨大等情形的,至少提前十五日公示,并按影响设置合理过渡期。收费变更还应满足前述专门要求。
  2. 本说明不以预先勾选、默认同意或单纯浏览替代有效确认,不追溯削减已成立订单或已确认提现申请的合法权益。对修订有异议的商家,可提出意见或依法申请退出,既有款项按适用规则妥善处理。
  3. 平台运营主体:云税管家(北京)顾问咨询有限公司。联系地址:北京市石景山区古城西路113号3层335-1。客服电话:13716058991;客服及隐私联系邮箱:3521773536@qq.com。

本说明当前版本及首发日期见本页首部,具体提现申请以提交时真实、有效的确认记录为准。

保证金缴存规则

版本:1.1(正式首发版)
发布日期:2026年9月29日
生效日期:2026年9月29日

本规则适用于商家在闪得素材(zipget.cn)的履约保证金缴存、补足、使用与退还。平台运营主体为云税管家(北京)顾问咨询有限公司。本规则与《商家入驻协议》共同适用;保证金不是购买平台服务的费用,也不当然转为平台收入。

请重点阅读动态阶梯、补缴条件、未补足时的业务限制及保证金退还条款。平台应在商家确认前清楚展示适用阶梯、应缴与已缴金额、差额、用途和退还条件,不得通过未公示的后台修改追加义务。

一、初始金额与动态阶梯

  1. 入驻初始保证金为 0 元,无需预缴。不因提交入驻申请另行产生本规则未列明的初始保证金。
  2. 店铺累计成交金额达到适用阶梯阈值时,应按照对应额度缴存保证金。现行计算口径为会员折扣后的商家实得金额;具体适用阶梯、阈值与所需额度,按商家确认前已明示并依法适用的保证金页面规则执行。
  3. 本正文不重新设定或改变既有阶梯数值。商家应能在相关页面核对累计成交金额、触发档位、目标保证金额度、已缴金额与待补差额;对计算有异议时,可以提交核对申请,平台应说明依据并更正错误。
  4. 今后调整阶梯、计算口径、用途或其他重要条件的,应先依法征求意见、公示并安排必要过渡、取得依法需要的确认,不能仅因后台参数改动而立即向商家追补未依法适用的金额。

二、缴存方式与到账核验

  1. 保证金通过平台实际开放的在线支付渠道缴存。商家应使用保证金页面提供的正式入口,核对订单、金额与收款信息,不向站外陌生账户支付所谓保证金或解冻费。
  2. 缴存成功并经支付结果核验后,保证金额度即时生效;补足差额的,同步解除仅因该差额设置的限制。页面跳转、支付截图或“处理中”不单独等于到账成功;出现延迟或状态不一致时,可提供缴存订单号联系客服人工核对,避免重复支付。
  3. 平台应记录缴存、补缴、扣减、退款及余额变化,供商家核对。不得将交易服务费、提现手续费或其他款项不加说明地混入保证金余额。
  4. 本规则仅说明保证金缴存安排,不表示已开通第三方自动分账或独立资金托管服务。

三、待补缴时的业务限制

  1. 存在依法依约应补缴的保证金差额且尚未补足时,店铺将被限制发布新素材与申请提现。平台应明确提示所需补缴金额、计算依据、补缴入口及异议渠道,便于商家核对和办理。
  2. 商家补足并经核验后,应同步解除仅因该差额设置的限制。因状态同步异常仍被限制的,商家可请求人工核对;另有合法限制原因的,平台应分别说明。
  3. 补缴争议或业务限制不免除双方处理既有订单、买家已取得授权及售后的义务,不构成没收商家全部收入的理由。措施明显错误、超出必要范围或影响商家依法退出的,平台应及时纠正。

四、用途、扣减与申诉

  1. 保证金用于保障买家合法权益和商家依法依约应履行的义务。保证金存续期间不能作为普通可提现收入提取,使用范围应限于已明确告知并有效约定、且法律允许的事项。
  2. 扣减保证金前,平台应说明对应订单或事项、事实与证据、法律或有效约定依据、计算方法及金额,并给予商家陈述、补充材料与申诉的合理机会。紧急风险确需先采取措施的,应在合法范围内及时补充告知并复核。
  3. 仅有投诉、尚未核实的举报或一般系统提示,不当然构成最终扣款依据。有争议时,在必要范围暂缓处理不等于商家已被认定承担责任;实际赔付、扣减应有双方确认、依法生效的处理结果或其他可执行的合法依据。
  4. 平台不得以单方罚款、永久封号或概括的“全部损失”为由任意没收保证金,不得重复扣减同一损失,不得将平台依法应承担的责任全部转嫁商家。
  5. 依法依约扣减后需要补足的,应重新展示余额、目标金额与差额,按照适用规则办理。商家对扣减或补缴有异议,可以通过客服渠道申请复核,平台应及时反馈。

五、退店清算与退还

  1. 店铺正常退出,并完成存续交易、售后、已确定费用及合理必要的争议清算后,可以申请退还应退保证金。不存在未结纠纷的,不应以无依据的“未来可能发生投诉”为由无限期扣留。
  2. 申请退还时,平台应核对保证金余额、实际缴存记录、已经依法处理的扣减及退款所需收款信息,并告知处理进展。具体处理期限应在申请页面或受理时明确告知,不得以本正文未列固定天数为由无限期拖延。
  3. 尚有未决事项的,应说明事项、涉及金额、必要保留范围与后续复核安排;能够确定的无争议可退部分应依法依约处理,不能因一项小额争议无理由扣留全部余额。
  4. 退款使用合法、安全并经核验的渠道办理。实际退款以支付渠道或转账记录为准;退款失败时应核实原因,保障款项不丢失、不重复扣减,并协助商家补正必要信息。
  5. 入驻初始 0 元并不产生可退金额;应退金额以真实缴存和合法调整后的余额为依据。退还保证金不免除任何一方依法仍须承担的已发生责任。

六、规则修改与联系渠道

  1. 本版本上线后制定新规则或修改本规则时,应依法公开征求意见并履行生效前公示程序。通常至少提前七日公示;符合重要权益、修改较多或涉及用户数量巨大等法定情形的,至少提前十五日公示,并按影响安排合理过渡。涉及收费性质或新增收费的事项还应遵守适用的价格规则。
  2. 不以默认勾选、单纯浏览或未回复通知替代依法需要的同意。商家不同意修改而要求退出的,平台应依法依约处理已有交易、应结款项和应退保证金,不设置不合理障碍。
  3. 平台运营主体:云税管家(北京)顾问咨询有限公司。联系地址:北京市石景山区古城西路113号3层335-1。客服电话:13716058991;客服及隐私联系邮箱:3521773536@qq.com。

本规则当前版本及首发日期见本页首部,具体缴存及确认以真实、有效的业务记录为准。

账号注销须知

版本:1.1(正式首发版)
发布日期:2026年9月29日
生效日期:2026年9月29日

本须知说明闪得素材账号注销的申请、核验、处理及相关影响。网站由云税管家(北京)顾问咨询有限公司运营。注销会关闭账号及其在线服务入口,请在申请前阅读本须知,并妥善保存需要继续持有的文件、订单和授权凭证。

一 申请方式与身份核验

您可以在个人中心的账号注销入口提出申请,也可以通过客服邮箱3521773536@qq.com或电话13716058991联系我们。我们会核验申请人与账号的关系;补充材料以完成核验和处理所必需的范围为限,不会仅因您没有提供与申请无关的信息而拒绝处理。

二 未结事项的处理

申请时,系统会检查未完成订单、退款或投诉、发票、商家资金和退店等未结事项,并显示具体结果。确有未结事项的,我们会说明原因和处理途径;仅在处理这些事项所必需的范围和期限内暂缓注销,不设置与注销无关的障碍。

商家应先处理未交付订单、售后、待结算收入、提现、保证金及其他必要的退店清算事项。关店与普通用户账号注销是不同操作,关闭店铺不当然注销普通用户账号。对检查结果有异议,可以通过工单或上述联系方式申请人工核查。

三 注销对账号和权益的影响

注销完成后,该账号将不能继续登录,会员身份及其在线权益、订单关联查询和在线下载入口将停止提供,账号处理通常不可逆。 请先下载依法有权保留的素材、交易和授权凭证,并处理剩余会员服务等未结问题;对依法应退款、继续履行或作其他处理的权益,我们不会仅以申请注销为由免除责任。

账号注销本身不当然撤销您在注销前已经合法取得、且仍在有效期内的素材使用许可。已下载素材能否继续使用,仍依购买时的有效授权、退款或解除情况以及法律规定判断。账号在线下载权限与素材使用许可应分别理解;无权使用、授权届满或已退款解除的素材,不因注销而获得额外使用权。

四 处理进度与撤回

申请受理后,您可通过原入口或客服查询进度。在尚未完成注销且入口仍允许撤回时,可以撤回申请;实际处理阶段和可撤回状态会在页面说明。需要补充信息或暂缓的,我们会说明具体理由。我们会按适用法律及申请页面明确告知的处理安排及时处理,不以不合理条件拖延。

五 信息删除和必要留存

注销完成后,我们将删除或匿名化不再需要的账号个人信息。依法必须保留的交易、支付、发票、投诉、争议处理及安全记录,将在相应期限内隔离保存并限制访问。商品和服务信息、交易信息依法自交易完成之日起保存不少于三年;商家身份等资料按各自适用规定保存。存在未结争议或有权机关要求时,相关必要记录的处理依法律规定执行。

依法保存期限尚未届满,或删除从技术上难以实现时,将停止除存储和必要安全保护以外的处理;达到删除条件后依法处理。不会将“注销申请处理时间”解释为所有法定留存记录的删除时间。个人信息权利的具体说明见《隐私政策》。

六 联系与异议

对注销、未结事项、剩余权益或信息处理存在疑问,请联系3521773536@qq.com、13716058991,或在个人中心提交工单。联系地址:北京市石景山区古城西路113号3层335-1。您依法享有的投诉、请求调解及诉讼等权利不受本须知限制。

退款及售后申请说明

版本:1.1(正式首发版)
发布日期:2026年9月29日
生效日期:2026年9月29日

本说明适用于闪得素材网站的数字素材交易及相关售后服务。运营主体为云税管家(北京)顾问咨询有限公司。数字文件具有可复制性,但这不意味着任何情况下都不能退款,也不免除平台或商品提供者依法承担的交付、质量及授权责任。

一 无理由退货与其他售后权利

在线下载的音像制品、计算机软件等数字化商品,在符合法律规定的不适用七日无理由退货情形时,按相应规定处理。具体商品是否适用该例外,应根据商品性质、交付情况及购买前依法作出的说明判断;依法需要购买时确认的,应完成明确确认,不能默认替您同意。

不适用无理由退货,不影响您就未交付、文件损坏、重大描述不符、授权缺陷、侵权或其他违约情形依法要求补正、重新交付、退款或赔偿。 会员服务的退款与数字素材订单分别核实,不能仅以一次下载记录否定所有退款请求。

二 可以申请核查的情形

支付后未取得约定文件或正常下载入口;文件缺失、损坏且经合理排查仍无法使用;格式、页数、内容或编辑能力等与购买时明确描述存在重大不符;授权类型、主体或期限与订单约定不一致;重复支付、异常扣款;素材涉嫌侵权或存在其他影响约定使用的权利问题,均可提交售后申请。

软件版本、字体和插件等使用条件,应以购买前充分披露的要求及实际情况核对。我们不会仅以笼统的“环境问题”拒绝排查。预览与源文件的合理展示差异,不当然构成违约;商品真实存在的问题也不因标注“仅供参考”而自动免责。

三 提交方式与证据

请在个人中心的订单或工单入口提交商品编号、订单编号、问题说明及必要截图。若页面暂不允许提交、超过入口显示的申请时间或账号无法登录,可通过3521773536@qq.com或13716058991联系平台。页面入口的技术期限不限制您依法享有的请求权。 涉及侵权的,也可以按《侵权投诉指引》提交材料。

请提供足以定位问题的必要材料,避免发送完整银行卡号、密码、验证码或与问题无关的个人证件。我们将结合订单、交付及沟通记录核查,不无条件要求用户证明只有平台或商家掌握的事实。

四 核查与处理

平台收到申请后,会核对交易及交付情况,必要时联系商品提供者补充说明,并告知处理进展。根据具体问题和法律规定,可采取补齐文件、修复或重新交付、补正授权、协商退款等方式;需要消费者同意的方案将先取得同意。提交申请不等于已退款,审核通过也不等于款项已经入账。

退款金额、原支付方式、处理状态和必要说明应在相应记录中明确。依法或依约需要退回款项的,由实际退款流程办理;支付渠道及银行处理时间可能影响入账,平台应协助核对。未获同意,不以优惠券、积分或其他替代方式抵扣应退现金款项。

五 退款后的素材使用

因交易解除而不再享有相关素材使用许可时,应停止超出有效权利范围的使用,并按合法有效约定处理已取得文件。部分退款、补偿或服务补正是否影响授权,应在处理方案中明确,不能笼统地将任何退款都解释为自动放弃其他权利。有效CC0、开源许可及法律另有规定的,依其适用条件处理。

六 异议与联系方式

不接受处理结果时,可在工单补充理由和证据并请求人工复核。平台会说明处理依据。您依法向有关部门投诉、请求调解、依法申请仲裁或提起诉讼的权利不受限制。

客服邮箱:3521773536@qq.com;联系电话:13716058991;联系地址:北京市石景山区古城西路113号3层335-1。本说明与订单、有效授权及其他适用规则共同适用,不能排除法律规定的消费者权益。

商品发布与知识产权承诺

版本:1.1
发布日期:2026年9月29日
生效日期:2026年9月29日

本规则适用于在闪得素材网站发布、更新和交付数字素材的提供者,包括平台自营及入驻商家。网站由云税管家(北京)顾问咨询有限公司运营。提供者应对其发布内容和相应授权的真实性、合法性负责;平台同时依法履行与其实际服务相对应的义务。

一 发布资料应真实一致

商品标题、分类、预览图、文件格式、大小、页数、可编辑范围、适用软件、字体或插件要求、是否包含AI生成合成内容及交付文件,应真实、准确并相互一致。不得用预览图中不随商品交付的内容误导购买;确有示意、占位或需另行取得的资源,应在购买前清楚说明。

不得伪造销量、评价、用户数量、资质、官方合作或授权背书,不得将尚未完成或无法交付的文件描述为现货完整商品。修改商品源文件或关键说明时,应按平台已有的发布、上架管理和版本流程处理,妥善履行已成立订单的约定。

二 提供者应具有相应权利

您应对素材及其中的文字、图片、音视频、字体、图标、模型等组成部分拥有合法权利,且权利范围允许您按商品所述方式展示、销售、交付和向买家提供使用许可。 仅拥有浏览权、下载权、普通终端使用权或购买了其他平台素材,不当然取得作为素材商品再次销售的权利。

原创、取得授权、CC0及开源等来源应如实选择和说明,并保留必要的创作、来源、许可和授权链资料。不得将他人作品仅经改色、排版、描摹、格式转换、去水印或AI处理后就当然称为独立原创。是否构成作品、改编或侵权,应依法结合具体内容判断。

三 授权与第三方限制

商品提供的个人非商用、商用一年、商用永久等选项,应有真实权利基础,并清楚说明授权主体、用途和期限。不得出售您无权授予的权利,不得用“可商用”“永久”掩盖人物肖像、商标、校徽、机构标志、字体嵌入或其他第三方限制。

标注CC0或开源许可的,应提供真实许可依据,保留依法或依许可须附带的许可文本、声明及署名。平台通用的账号或下载管理规则不改变第三方有效许可已经授予的权利。不能将“免费”一概等同于CC0,也不能将CC0理解为不存在任何第三方权益。

四 AI生成合成内容与标识

包含AI生成合成内容时,应按适用法律和发布页面要求如实声明、标识,并核查输入素材、工具许可、生成结果及所述授权范围。不得以使用某个工具、通过检测或取得时间戳为由,保证不存在任何权利风险。不得恶意删除、篡改、伪造或隐匿依法应有的生成合成内容标识。

本规则不表示平台当前已提供在线AI生成服务;未来新功能应另行明确相应使用条件和个人信息处理规则。

五 发布管理、投诉和纠错

对于商家上传的素材及商品信息,平台提供信息存储、展示及交易相关技术服务,按现有流程进行发布资料完整性、技术格式和业务规则检查。平台依法核验经营主体及必要资质,并根据具体投诉或风险线索要求必要说明、采取相应措施。平台不承诺对每件上传作品的原创性、权属或真实性作出实质鉴定;商品获准上架,不代替提供者的真实说明和合法授权义务,也不构成平台的权利保证。平台自营商品由相应经营主体依法负责。

发现描述错误、文件问题或权利争议时,提供者应及时说明、补正并配合处理相关订单。侵权通知、必要措施、通知转送、不侵权声明及申诉按照《侵权投诉指引》及法律规定办理;平台知道或者应当知道侵权的,依法及时采取必要措施。平台采取限制展示、暂停销售或其他不利措施时,应依法告知事实、理由、依据和可用申诉方式;紧急处置或法律另有规定的,依法办理。

六 必要展示与可选推广

为完成商品发布、展示、交易和交付,平台可以在履行相关服务所必要的范围内处理您提供的素材和商品信息。额外宣传推广的可选授权应独立展示、由您自主选择;不同意可选推广授权,不当然影响基础发布服务。 未经另行明确有效授权,不将您提交的素材用于与约定服务无关的模型训练或其他用途。

七 责任与联系

各方因其行为承担法律规定和有效约定下的责任,不能通过本规则一概免除平台责任、将全部损失转嫁给一方或自动没收无关款项。对发布、授权或处理结果有疑问,可通过个人中心工单、3521773536@qq.com或13716058991联系平台;地址为北京市石景山区古城西路113号3层335-1。

需求广场用户规则

版本:1.1
发布日期:2026年9月29日
生效日期:2026年9月29日

闪得素材需求广场由云税管家(北京)顾问咨询有限公司运营,用于公开展示数字素材需求、表达“同求”意向,并供符合条件的商家自主制作和投稿相关商品。本规则适用于发布、浏览、同求、响应及关联商品展示等活动。

发布前请确认:需求内容及允许公开的附件预览可能公开展示,附件原件按明确的访问权限提供;预算是意向信息;“我来制作”不等于接受专属委托;相关商品仍需按商品页面另行选择和购买。需求广场不提供需求预算收款、定金托管或分阶段验收放款服务。

一、需求广场的服务边界

  1. 当前流程是用户登录提交需求并确认规则,经发布检查获准展示;其他用户可按页面条件表达同求;具备商品发布权限的商家可从“我来制作”进入投稿流程,制作并提交相关商品;商品按现有发布流程获准上架后,按有效关联关系展示商品入口。发布检查与上架处理不代表平台对上传作品原创性、权属或需求真实性作出实质鉴定。
  2. 发布需求、点击“+1同求”或“我来制作”本身,不成立需求订单、独家接单或专属定制合同。平台不因这些动作收取需求预算,不保证一定有商家响应、某个商品必定符合主观期待,或在期望时间内完成制作。
  3. 多个商家可以对同一需求自主创作和投稿。先点击、先投稿或已有商品上架,不产生排他权,也不使其他合格商家当然丧失响应机会。平台管理商品发布状态及需求关联关系,并依法处理具体投诉和风险线索;关联展示不表示平台保证作品权属或商品完全符合需求。
  4. 相关商品通常面向符合条件的平台用户公开提供;提出需求并不自动取得免费使用、优先购买、著作权或独占授权。商品内容、价格和实际许可范围由相应商品说明及交易约定确定。
  5. 本功能不接受将需求包装为“完成即付报酬”的公开悬赏或以平台名义作出的付款承诺。用户另行作出依法具有约束力的表示,其效力和责任按法律及实际行为判断,不能仅凭本规则否定已经依法成立的义务;平台不会因此自动成为委托人、付款人或担保人。
  6. 尚未开放的私密定制、App、人工智能在线生成或托管支付等,不因本规则而被视为已经提供。今后如开通,应另行说明服务节点、费用及适用规则。

二、使用资格与账号安全

  1. 发布者应按当前页面完成登录及必要的安全验证,提交真实、合法、清楚的需求。商家响应和商品投稿还应具备相应入驻及发布权限。
  2. 用户应妥善管理账号,不冒用身份、不批量刷量,不以自动化或其他不正当方式干扰发布处理、展示、同求统计及商品关联。
  3. 发现未经授权操作应及时停止风险、保全证据并联系平台。责任根据实际事实和过错判断,不将账号被盗等异常一概归责于账号持有人。
  4. 未满十八周岁的用户不得通过本功能绕过平台注册、发布、购买或商家入驻的年龄要求;无需登录的公开浏览另按适用规则处理。不得在公开需求中披露本人或其他未成年人的敏感资料,不得借广场功能诱导未成年人进行不适当交易或提供隐私信息。

三、发布内容、预算与有效期

  1. 按页面提示填写标题、素材类型和描述;可以说明用途、受众、内容结构、风格、配色、格式、页数、时长或数量等需求。文字长度、文件格式、数量、大小等技术限制,以提交前页面明示的要求为准。
  2. 不得用空泛标题、重复发布、拆分刷屏、无关广告、虚假紧急事项或误导描述占用平台资源。平台要求补充或修改时,应说明需要处理的内容。
  3. 预算只表达价格预期,不是预付款、保证金、平台报价或购买承诺。商家可以依法自主定价;最终成交价格和不可避免的费用须在具体交易前明确展示,不能把需求预算当成已支付款项。
  4. 期望时间和有效期用于表达需求安排、管理需求展示,不是平台或商家的交付期限承诺。需求到期、关闭或删除后,新响应是否受理按该需求真实状态处理;已经形成的商品订单与授权不因此自动撤销。
  5. 发布者可按页面可用功能或通过客服申请更正、关闭其需求。涉及已经公示的内容、他人合法权益或必要留存的,平台应合理处理,不以技术限制为由拒绝依法应受理的请求。

四、公开内容与非公开联系方式

  1. 需求标题、类型、描述、风格、预算、有效期及允许公开的附件预览等,可能向公众展示;附件原件按页面明确的访问权限提供。当前原件向需求发布者、管理员及具备相应发布权限的商家提供,不等于向所有访客公开。标为仅平台可见的预留联系方式,用于发布处理、进展联系、安全或争议处理,按《隐私政策》保护,不作为公开需求字段提供给普通访客或商家。
  2. 用户把电话、邮箱、地址写入公开正文、图片或附件,不会因为另有非公开联系方式字段而自动获得保密保护。请在提交前检查并删除不适合公开的信息。
  3. 不得公开身份证件、银行卡、口令、精确住址、私人联系方式、生物识别信息、医疗资料、学生名单、未成年人详细信息,以及客户保密资料、未公开合同和其他商业秘密。需要举例时,应取得合法授权并进行充分去标识或匿名化处理;仅遮住姓名未必足够。
  4. 参考附件应与表达需求有关且安全可用,不上传恶意程序、非法内容或无权公开的文件。平台发现泄露或安全风险时,可以依法采取隐藏、限制访问等必要措施并开展处理。
  5. 如需求必须使用非公开客户资料或专属信息,当前公开广场并不适合承接;不要先上传再要求商家保密。可先联系平台了解是否存在已经开放且有明确隐私安排的其他渠道,不能把咨询当成平台已承接定制。

五、知识产权与内容规范

  1. 发布者应有权公开提交的文字、图片和文件。参考材料只用于说明需求,不当然授权商家复制、改编、销售或再次授权其中的内容。
  2. 不得提出盗版、破解、去水印、冒用署名、规避许可或侵害他人著作权、商标、肖像及其他合法权益的要求。可以说明一般风格、用途和功能,但不得把“复刻”“同款”等表述作为未经授权复制作品的依据。
  3. 不得发布违法信息、诈骗、侮辱诽谤、侵害隐私、歧视仇恨、恶意广告或危害网络安全的内容;对依法应防范的不良信息,应按规则和实际风险处理。
  4. 使用人工智能生成合成的参考或商品内容时,应主动声明并按适用要求标识,不恶意删除、隐藏或伪造相关标识。人工智能生成不表示内容天然无权利限制,也不表示平台已提供人工智能生成服务。
  5. 商家应独立核查参考材料与自己作品的权利来源,采用原创或获得充分许可的内容投稿。需求发布者的一般想法、主题或用途要求,不当然使其取得商家商品的全部知识产权;其他依法形成的创作与权属约定按法律和真实约定处理。
  6. 用户仅许可平台为需求展示、发布管理、检索、安全、商品关联、通知及争议处理进行必要的存储、复制、格式转换、缩略图处理及公开展示。该许可为非独占,不转移权利,不当然允许平台把附件用于任意站外商业使用或模型训练。需求关闭后的留存和使用限于合法必要范围。

六、发布处理、状态与商品关联

  1. 需求提交后需按当前发布流程处理,包括资料完整性、技术格式和业务规则检查。信息不完整、内容与业务无关、重复,或存在具体违法侵权线索、泄露秘密及安全风险的,平台可要求补充、拒绝发布或依法采取必要措施,并说明处理依据。
  2. 对于用户、商家上传的需求、附件及关联商品,平台提供信息存储、展示及相关技术服务,上传者应对自行提交的信息和权利依据的真实性、合法性负责。需求获准展示或商品获准上架,不表示平台对需求可实现性、附件权属或商品符合程度作出实质鉴定或保证。平台依法履行主体核验、通知处置及其他与实际服务相对应的义务;知道或者应当知道侵权的,依法及时采取必要措施。
  3. “待审核”“等待制作”“有相关商品”“到期或关闭”等实际页面状态用于说明需求发布处理或关联进展;其中的“审核”是流程状态名称,不代表平台作出作品原创性、权属或真实性的实质鉴定。上述状态不能被理解为付款、验收、交付承诺或责任裁判。应以真实状态及商品是否公开上架判断当前可用入口。
  4. 只有有效关联且已公开上架的商品,才应作为当前可购买的相关商品展示。草稿、审核中、未通过或已下架商品,不应冒充已交付成果;展示数量与实际状态不符的,可向平台反馈核实。
  5. 已关联商品不符合需求、侵犯权利或存在虚假关联的,平台可根据证据调整关联或处理商品。调整关联不当然撤销已经依法成立的订单,交易争议另按订单规则处理。

七、“+1同求”与排序

  1. “+1同求”仅表达对相同或相近素材的需求意向,不是付款、预订、众筹、具有决定效力的投票,也不要求点击者购买商品。
  2. 参与资格、重复点击限制及必要防刷验证按页面明示要求执行。平台可识别并剔除异常流量、批量刷量和其他无效统计;对正常操作产生误判时,应提供反馈和复核方式。
  3. 需求排序可参考发布时间、有效状态、同求情况等公开展示因素。热度不是质量认证、履约保证或预期销售额;如以后提供付费推广,应依法明确标识和规则,不能将广告伪装成自然热度。
  4. 防刷需要的日志或设备相关信息按《隐私政策》和必要范围处理,不以“防刷”为由不加区分地追踪用户无关活动。

八、商家响应与购买

  1. “我来制作”引导商家进入关联需求的商品发布流程,不是对需求发布者的接单确认。没有发布权限的用户,应先完成适用入驻手续,不得冒用其他商家身份投稿。
  2. 商家自主判断是否投入制作,合理评估需求和权利风险;平台不保证成本回收或销量,发布者也不因商家自行制作就当然负有购买义务。
  3. 商家仍须遵守商品发布、版权、质量、授权、人工智能标识、价格和上架管理规则。不得将无关商品关联热门需求,或用“官方指定”“已获需求方验收”等无依据描述诱导交易。
  4. 用户购买相关商品时,应进入具体商品页面核对内容、授权范围、价格、适用会员权益和交付条件,再按普通商品交易流程提交订单。合同成立及付款、交付、退款等依适用法律和相应交易约定处理,不能简单规定“未付款就绝无合同”。
  5. 购买一件相关商品,不获得对其他商品的权利,也不将该需求变成独占定制。售后、下载、侵权和授权问题通过相应订单或投诉渠道处理;需求预算与页面状态不能替代订单证据。

九、进展联系、投诉与申诉

  1. 平台可通过已开放的站内通知、工单或用户预留的有效联系方式告知发布处理、相关商品上架、安全和争议事项。进展通知不代表平台已经认定商品完全满足需求;不把必要业务通知作为未经允许的广告营销授权。
  2. 用户应及时核对“我的需求”等已开放页面和联系信息。通知是否实际到达及产生何种法律效果,依具体事实和法律判断,不以发送记录绝对排除平台责任。
  3. 认为需求、附件或商品侵权、泄露隐私或违法的,可以使用实际可用的举报、工单或本规则联系渠道,说明需求编号、商品、权利或风险事实并提供必要证据。知识产权通知、声明及必要措施依《侵权投诉指引》和适用法律办理。
  4. 对下架、关闭、取消关联或限制功能等不利措施,平台应说明事实、理由、依据及申诉渠道;涉及紧急风险依法先行处置的,及时作适当告知。用户有权提交证据和申请复核,不因提出申诉受到报复性处理。
  5. 平台应及时、公正复核并反馈结果;仅采用人工智能等技术手段处理申诉,且申诉人要求人工判定的,应采用人工判定方式处理。不得伪造投诉、恶意刷量或冒充权利人;责任按各方实际行为及过错依法确定,不预设所有争议均由发布者或商家全额承担。

十、服务调整、规则变更与法律适用

  1. 平台可为安全、合规及合理运营需要调整展示和技术措施,应避免无理由损害用户既有权益。故障或维护可能导致延迟,平台应采取合理恢复与减损措施,依法承担应负责任,不将全部技术问题概括免责。
  2. 本版本上线后制定新规则或修改本规则时,平台依法征求意见并显著提示重要变化,通常至少在实施前七日公示;符合法律规定的重要等情形时至少提前十五日,并按影响设置合理过渡期。收费事项另履行适用的征求意见、明码标价及确认要求。
  3. 不以预先勾选或笼统“继续使用”替代依法必要的主动同意。用户不接受变化,可依法停止相关功能或申请退出;已经成立的订单、合法授权和应退费用按原约定及法律妥善处理。
  4. 本规则当前版本及首发日期见本页首部,具体操作及确认以真实、有效的业务记录为准;后续历史版本依适用要求提供查询。
  5. 本规则适用中华人民共和国大陆地区现行法律。争议可协商,也可依法投诉、请求调解或向有管辖权的人民法院提起诉讼。平台不享有单方最终解释权,不排除用户依法享有的救济。

平台运营主体:云税管家(北京)顾问咨询有限公司。
联系地址:北京市石景山区古城西路113号3层335-1。
网站:zipget.cn;客服电话:13716058991;客服及隐私联系邮箱:3521773536@qq.com。

版权与投诉

素材使用范围以具体商品的授权说明为准。请通过平台规则入口查看版权说明;如认为作品涉嫌侵权,可通过投诉举报入口提交相关材料。

查看版权免责声明 · 投诉举报

用户服务协议

请通过平台协议中心查看用户服务协议。注册、使用服务和购买素材时,请按相应页面提示阅读并确认适用规则。

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隐私政策

请通过平台协议中心了解个人信息的处理方式、联系方式与相关权利申请途径。

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上传与入驻规则

创作者应按商家入驻及商品上传页面的要求提交资料,确认适用协议,并如实说明素材来源与授权范围。

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开放授权说明

CC0、OFL等授权仅适用于明确标注的具体作品。使用前请核对来源、授权文件和第三方权利说明。

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