隐私政策

版本 1.4 · 生效时间 2026-10-14 18:35:23

版本：1.4 修订日期：2026年10月9日本版展示日期：2026年10月9日闪得素材网站（zipget.cn）由云税管家（北京）顾问咨询有限公司运营。本政策说明我们在网站、个人中心、商家服务及相关客服场景中如何处理个人信息，以及您如何行使权利。网站目前以数字素材展示、交易和交付为主要服务；未开放的应用程序、在线AI生成或其他新业务，不因本政策的说明即视为已经提供。请您特别留意与身份证件、实名认证、人脸信息、收款账户等敏感个人信息有关的说明。本政策本身不代替具体场景依法需要的单独同意，也不以您浏览网站或继续使用作为对一切处理活动的概括授权。可选功能及基于同意的非必要处理，由您自主选择。本政策当前版本、发布日期和生效日期见本页首部。对已经发生的处理活动，我们仍应遵守当时有效的约定及法律规定；政策更新不追认此前未经合法授权的处理。

一、个人信息处理者及联系方式

个人信息处理者：云税管家（北京）顾问咨询有限公司
网站品牌及域名：闪得素材，zipget.cn
隐私事务与客服邮箱：3521773536@qq.com
联系电话：13716058991
联系地址：北京市石景山区古城西路113号3层335-1
网站备案号：京ICP备2026001585号-1
增值电信业务经营许可证：京B2-20262610
公安备案号：京公网安备11010702002975号

您可以通过上述邮箱、电话或联系地址提出个人信息查询、更正、删除、撤回同意、注销、投诉及解释说明请求。我们将核实与请求相适应的必要身份信息，原则上在收到完整请求后的十五个工作日内答复。确有复杂情况需要进一步处理时，会说明原因、进度及预计安排；法律规定了更严格期限的，依其规定办理。答复期限不等于全部信息的删除期限。

二、处理原则与法律依据

我们按照合法、正当、必要和诚信原则，在明确目的及最小必要范围内处理个人信息，并对相应处理活动承担责任。我们会根据具体场景，以您的有效同意、履行您参与的合同所必需、履行法定义务所必需，或法律允许的其他依据开展处理。只有实现该项功能必需的信息，才会被作为使用该项功能的条件。拒绝可选资料或撤回非必要处理的同意，不影响与其无关的基本服务。处理目的、方式或信息种类发生变化时，我们将依法重新告知；需要重新取得同意或单独同意的，在处理发生前取得。

三、我们在不同场景中处理哪些信息

以下按场景说明信息范围。“按需”表示只有在您使用对应功能或相关事项实际发生时才处理，不表示可以随意扩大收集范围。

1. 浏览、搜索与安全运行

当您访问页面、搜索素材或使用筛选时，网站服务器及相应网络服务会处理IP地址、访问时间、页面或资源地址、浏览器与操作系统信息、请求状态、错误及必要安全日志。您主动输入的搜索词和筛选条件用于返回相应结果。这些信息用于提供网页、定位故障、防范攻击和异常访问，不能因“安全”或“优化体验”的笼统理由被任意用于无关营销。请勿在搜索框或公开页面输入身份证号、密码等与检索目的无关的信息。

2. 注册、登录与账户管理

您选择注册、登录、找回账户或修改绑定信息时，我们按实际使用的登录方式处理手机号或电子邮箱、验证码校验结果、用户名、账户标识、密码的校验信息、登录时间、IP地址及必要的安全记录。昵称、头像和您主动填写的其他资料用于账户展示与管理。密码按网站账户系统的校验方式保存和使用，不以明文密码作为对外展示资料。验证码、密码和找回链接请勿转交他人。拒绝对应登录方式所必需的信息，将无法使用该登录方式，但不影响无需登录即可浏览的页面。若今后提供新的第三方账户登录方式，会在授权前说明接收的信息及用途。网站有某项入口或介绍，不代表您已向该第三方完成授权；我们不会仅据此推定您同意关联账户。

3. 收藏、浏览记录与会员权益

您使用收藏、浏览记录或会员服务时，我们处理相应商品标识、操作记录、会员类型和期限、开通与变更记录、订单及权益使用情况，用于展示您的账户内容、核验折扣或下载资格、计算适用权益。您可通过相关功能提供的管理入口处理个人记录；页面未提供所需操作时，也可以联系我们。删除收藏、浏览记录不等于删除依法需要保存的交易及安全记录。会员等级或有效期对应的差异权益，按购买时的明确约定执行，不以此为由开展无关的个人画像。

4. 下单、支付、授权、下载与售后

您购买数字素材、开通会员、下载或申请售后时，我们处理账户标识、商品名称和编号、提供者、授权类型、订单号、成交价格、会员或优惠信息、付款渠道、交易标识与状态、退款记录、下载时间和必要的IP或频次记录、授权凭证及您提交的售后材料。这些信息用于确认交易、履行授权与交付、核验下载资格、对账、退款、处理争议和防范异常使用。部分交付文件可能附带用于订单关联、授权核验或追查违规分发的标识；我们应限制其中可识别个人的信息范围，不在公开预览中展示您的完整身份证件、支付账户或其他无关敏感资料。支付由您实际选择的支付服务提供者处理。平台接收完成订单所需的支付结果及交易标识，不要求您向平台客服提供支付密码、银行卡密码或支付验证码。第三方支付页面上的认证及支付账户处理，另适用该机构提供的隐私规则。

5. 商家入驻、身份核验与店铺管理

您申请个人、个体工商户或企业商家服务时，我们根据主体类型和实际核验要求，处理姓名或主体名称、联系方式、身份证件信息、营业执照及必要经营资质、负责人或经办人信息、授权关系、店铺名称和介绍、经营类目、审核过程及结果。这些资料用于核实经营主体、审核入驻条件、履行平台核验义务、管理交易及处理争议。身份证号码、证件影像及与特定身份有关的信息按敏感个人信息保护。证件等审核资料与公开的店铺介绍具有不同用途，不能因提交入驻申请就被作为公开素材展示。商家主体名称、依法需要公示的经营资质及其选择公开的店铺信息，将在履行公示义务和交易说明所必需的范围展示。商家向平台提交经办人、员工等他人信息前，应向其作必要告知并具备合法处理依据。

6. 实名认证及人脸核验

在相应核验功能实际启用且您进入该流程时，认证服务可能处理姓名、身份证件信息、核验流水号、状态与时间；采用人脸核验的，还可能处理人脸图像或视频、活体信息及比对结果。普通浏览不以提供这些资料为前提。人脸信息属于敏感个人信息。开展核验前，应通过专项告知明确实际服务提供者、信息种类、处理方式、必要性、对个人权益的影响、各方保存范围与期限，并依法取得单独同意。不能用本政策或笼统的入驻协议代替该告知与同意。我们对平台处理和委托处理的信息依法承担相应保护义务。能以其他非人脸方式实现相同目的或达到同等业务要求时，不将人脸识别作为唯一验证方式；您可通过本政策联系方式咨询并申请适用的替代方式。人脸原始信息的实际处理方、保存情况和期限在核验前的专项告知中列明，目的实现且无继续保存的合法必要时应及时删除。

7. 商品发布、风险处置与需求互动

您发布商品、需求、评论或其他内容时，我们处理您提交的标题、正文、图片或附件、文件属性、价格或预算、联系方式、AI生成声明及操作记录，用于信息存储、发布管理、展示和相关服务。按发布要求提交来源或授权材料，或因具体投诉、权利争议、风险线索需要补充资料时，还可能处理必要的版权凭证、授权链条、创作过程说明及处理记录。上述信息处理不表示平台对每件上传作品的原创性、权属或真实性作出实质鉴定。公开发布的正文和附件可能被他人查看。请在提交前区分公开展示内容与仅供身份核验、入驻处理或具体争议核查的材料，不在公开内容中加入不必要的证件号码、金融账户、详细住址或他人隐私。涉及第三方个人信息时，您应具有合法依据并限于必要范围。需求或定制沟通中，如存在站外联系、付款或文件传递，接收方也应依法承担其个人信息处理责任。本平台无法仅凭站内发布记录替代对全部站外行为的管理；这不免除平台就自身处理活动依法应承担的责任。

8. 开票、结算与提现

您申请开票时，我们处理发票抬头、必要的纳税人识别号、订单、金额及接收方式；办理商家结算、提现时，我们处理收款人或账户名称、必要的银行账户及开户行信息、申请金额、手续费、审核与打款状态、交易流水和凭证。金融账户属于敏感个人信息，仅在相应业务必要范围内处理，并依法履行告知与单独同意等要求。当前人工办理、核对和登记结算的环节同样受本政策约束；提交申请不等于平台或银行已经完成转账。

9. 客服、投诉与权利请求

您联系平台或提交工单、侵权投诉、申诉、个人信息权利请求时，我们处理必要的联系方式、账户或订单标识、问题说明、沟通内容、相关证据及处理记录。为避免向无权人员泄露信息，可能需要与请求相适应的身份核验。对侵权投诉等需要转送的事项，我们会在法定及必要范围内向相关方转送通知和证据，对无关敏感信息作必要遮盖或摘要处理。请不要提交与问题无关的整套身份证件、银行卡影像或密码。

10. 必要服务通知与可选营销

我们按业务需要使用您提供的联系方式，发送验证码、账户安全、订单、审核、结算、售后或重要规则变更等必要通知。营销信息、个性化推荐等非必要处理应基于有效的自主选择，并提供退订、关闭或联系平台撤回的方式，不以默认勾选替代同意。关闭营销不影响必要服务通知。对于撤回营销同意的用户，我们可保留避免再次发送所必需的退订记录，但不继续将其用于营销。

四、Cookie、本地存储与外部资源

网站使用Cookie或类似技术保存登录会话、购物流程、安全验证和必要偏好。您可以通过浏览器管理、删除或限制这些记录；禁用必要记录可能导致登录、结算或部分账户功能无法使用。非必要的广告、营销或个性化追踪应依法在取得有效选择后启用。我们不会把所有Cookie都当然视为必要，也不会把清除浏览器记录解释为注销账户或撤销已经成立的订单。网页加载由第三方托管的字体、图片、脚本或其他资源时，您的浏览器可能向该提供者传送IP地址、请求时间、浏览器信息及必要来源信息。此类请求即使不要求您主动填写资料，也可能涉及个人信息处理；涉及境外接收方的，还应遵守本政策第七部分。新增资源服务不因本条概括说明即免于另行告知和取得依法所需的同意。

五、第三方服务、委托处理及共享

网站运行需要云存储、通信、支付或认证等服务配合。我们按实际服务关系区分受托处理者与独立处理者。对受托方，依法约定目的、范围、期限、安全措施及终止后的返还或删除要求，并监督其处理；向独立处理者提供信息时，依法告知接收方及相关处理事项，取得适用的单独同意或具备其他合法依据。

1. 阿里云对象存储OSS

我们使用阿里云对象存储OSS的北京地域承载相关素材、文件与资源。为实现上传、保存、访问控制与交付，该服务处理对应文件、必要的文件元数据、请求及访问日志。文件按用途区分公开展示资料和受限访问资料；私有证件及审核材料不作为公开素材提供。提供存储服务不等于该服务商可以将资料任意用于无关目的。阿里云的官方隐私说明及联系方式可见阿里云隐私政策。云服务涉及的用户业务数据按相应服务协议及我们的合法指令处理；我们继续就向您提供的网站服务承担个人信息保护责任。

2. 腾讯QQ邮箱邮件服务

我们通过腾讯QQ邮箱的邮件发送服务向您提供必要的邮件通知及客服沟通。发送邮件时，该服务处理收件邮箱、邮件主题和正文、必要附件、发送时间、状态及相关邮件传输记录。所含订单、验证码、发票或问题材料限于对应邮件目的所必需的范围。您无需为接收网站邮件而向平台提供自己的邮箱密码。腾讯相关隐私说明及权利联系渠道可通过腾讯隐私保护平台及QQ邮箱服务页面查阅。收件人使用其他邮件服务的，其邮件接收和保存还受该服务商的相应规则约束。

3. 阿里云短信

我们使用阿里云短信服务发送验证码及适用的必要服务通知。您请求验证码或触发相应通知时，短信服务处理手机号、短信内容或模板参数、发送时间、状态及必要接口记录，用于完成发送、回执和异常排查。无需发送短信的普通浏览，不以向该服务提交手机号为条件。阿里云隐私说明及联系渠道见本部分第1项链接。

4. 阿里云金融级实人认证

商家身份核验使用阿里云金融级实人认证服务。您进入并确认相应核验流程后，认证服务根据业务所需处理姓名、身份证件信息、人脸图像或视频、活体与比对信息、认证流水号及结果等。相应信息用于身份核验和防止冒用；平台接收核验业务所需的结果、流水号及必要审核记录。实际信息范围、各方保存规则及替代核验方式，须在核验前的专项告知中明确。平台对自行留存的证件及审核资料与认证服务商处理的人脸资料分别管理，不将“保存认证结果”等同于所有参与方都不处理原始人脸信息。阿里云服务的隐私说明及联系渠道见本部分第1项链接；专项认证页面另有更具体说明的，应一并阅读。法律要求的单独同意在进入相关处理前取得。

5. 支付宝与微信支付

网站提供支付宝和微信支付渠道。只有您选择相应渠道并进入支付或相关退款流程，才向该支付服务传送完成交易所需的订单金额、商品或服务说明、业务订单标识及必要关联信息，并接收支付、退款及对账结果。渠道暂不可用时，以支付页面当时显示的可用方式为准。支付宝支付服务由支付宝支付科技有限公司提供，可通过其官方服务页面查看相关服务协议及隐私权政策，或联系95188。微信支付服务由财付通支付科技有限公司提供，具体个人信息处理及联系渠道见财付通隐私政策。支付机构还会按照其规则独立完成账户认证、支付安全及依法所需的核验；平台不会因此取得您在支付机构留存的全部账户资料。

6. Google Fonts网页字体

当前网页引用Google Fonts外部字体资源，涉及fonts.googleapis.com和fonts.gstatic.com。浏览器加载这些资源时，可能向Google LLC及其相应服务主体发送IP地址、请求时间、浏览器信息及必要来源信息，用于响应字体资源请求；请求是否发出和完成还受浏览器缓存、网络与安全设置影响。该服务可能涉及境外接收或处理，不能将其视为仅在网站服务器内完成的本地字体加载。有关接收方规则和权利联系渠道见Google隐私权政策。平台仍应依法完成相应出境告知、必要的单独同意及其他适用程序；仅在本政策列出该服务，不代替这些要求。您可以联系我们了解资源加载及相关信息处理安排。

7. 平台内商家及其他依法共享

为完成您与具体商家的交易、授权、售后或开票，我们会在必要范围内向该商家提供相关订单、商品、授权及售后信息。与该事项无关的支付凭证、完整证件或其他账户资料不得任意共享。商家不得将其取得的信息擅自用于推销、出售或其他无关目的。我们不出售个人信息。发生合并、分立、解散、破产或业务转移而依法需要转移信息时，会告知接收方及联系方式，并要求其继续履行保护义务；接收方变更原处理目的或方式的，应依法重新履行告知及必要同意程序。除依法应公示的经营资料、您主动公开的内容或另有合法依据的情形外，平台不会任意公开个人信息。向有权机关提供资料时，按其法定权限和程序办理，并限制在必要范围。

依法向税务机关报送涉税信息

为履行适用的互联网平台涉税信息报送等法定义务，我们按规定向主管税务机关报送平台内经营者和从业人员的必要身份及收入信息，包括适用报送项目要求的名称或姓名、统一社会信用代码或必要证件信息、经营及联系资料、收入、退款、订单数量等；具体范围、口径、周期及免予报送情形以适用规定为限。不将报送义务任意扩大为无关资料收集、公开披露或营销共享。我们依法核验并保护相关信息，发现错误时按程序核实、更正；您可通过本政策列明的联系方式提出核实、更正请求。法定报送不以是否申请开票、是否提现或是否注销为唯一判断依据，本告知也不表示平台可以免除自身法定责任。

六、存储、留存与删除

个人信息可能分别保存在网站数据库、服务器受限目录及云存储中，不能将“使用OSS”理解为平台本地绝无副本。我们按信息性质采取访问限制、传输保护及必要备份，不把私有资料的完整地址作为公开页面内容。我们根据以下规则确定留存期限：

信息类别	保存规则
账户及可选个人资料	为提供账户服务保留；注销或处理目的消失后，依法删除或匿名化，应继续留存的部分另作限制处理。
商家身份、经营主体及必要资质	在经营合作期间用于核验管理；退出平台后依适用规定至少保存三年，法律要求更长期限的从其规定。
商品、订单、支付、退款、授权及相关售后记录	依法需留存的交易信息自交易完成起至少保存三年；会计、税务等要求更长期限的，依其规定。不能据此无限期保留与交易无关的额外资料。
证件影像与实名认证材料	限于核验、经营者身份留存及争议处理等必要范围；应保留的身份材料按相应期限处理。人脸原始资料不一概套用商家身份记录的三年期限，其实际保存方、范围和最短必要期限应在专项告知中明确。
网络安全日志	依法应留存的相关网络日志不少于六个月；一般浏览或偏好记录不因本条被无差别无限留存。
发票、财务、结算及打款凭证	按适用的会计、税务及其他法定义务保存。
客服、投诉、权利请求及同意记录	在处理事项、证明必要履责及解决争议所需的期限内保存；其中属于法定留存资料的，按相应期限。

到期且无继续处理的合法必要时，我们会删除或匿名化。法定保存期限未届满，或者技术上暂时难以立即删除的，停止除存储和必要安全保护之外的处理。备份信息按备份管理周期处理；如恢复备份，应再次落实原有删除、限制处理等要求，不借恢复而重新用于营销或其他无关目的。

七、个人信息跨境

云服务、外部网页资源和远程访问的具体安排，可能影响个人信息的接收地点。我们不将域名备案、服务器所在地或使用国内品牌服务商等同于“全部信息绝无跨境”。如实际业务需要向境外提供个人信息或允许境外接收方访问，我们将在发生前依法说明接收方名称、联系方式、目的、方式、信息种类及权利行使渠道，履行适用的影响评估、出境程序和必要的单独同意要求，并采取保护措施。尚未完成依法必需程序的，不以本政策的一般说明作为开展该处理的依据。

八、您的权利与如何操作

您依法享有查阅、复制、更正、补充、删除个人信息，限制或拒绝非必要处理、撤回同意、注销账户、要求解释说明等权利；符合规定条件时，还可请求将信息转移至您指定的个人信息处理者。您可以先使用个人中心、商家服务或相关功能提供的管理入口；需要的操作未提供、入口不可用或无法自行完成时，直接联系3521773536@qq.com或13716058991。提出请求不以付费开通会员为条件。我们会核验请求与您本人或授权代理人的关系，仅要求必要材料。涉及其他人的信息、法定保存义务或依法不能直接提供的情形，会说明原因及可行的处理方式，不用笼统的“系统限制”永久拒绝合理请求。撤回同意不影响撤回前基于有效同意已进行的处理。

账户注销

您可以通过账户提供的注销入口或上述联系方式申请。办理前请核对未完成订单、售后、投诉、待结算或提现等事项，并保存所需订单及授权凭证。我们会就实际未结事项和处理方式作出说明，不设置与注销无关的不合理门槛。注销完成后，原账户登录及依附该账户提供的在线服务将终止；会员、下载入口及未结事项的具体处理见《账号注销须知》与办理时的提示。注销不当然撤销您此前已经依法取得且仍有效的素材使用许可，也不消灭已经产生的法定义务。注销与“删除所有交易、商家身份及财税记录”不是同一事项。必须留存的信息仍按法定期限保护和限制处理；期限届满后依法删除或匿名化。您对答复或结果有异议的，可要求解释，并向履行个人信息保护职责的部门投诉或依法提起诉讼。

九、未成年人保护

本平台的独立注册、购买、商家入驻、实名认证、商品发布、结算及提现服务面向已满十八周岁的成年人。未满十八周岁的用户请勿独立使用上述服务；监护人同意不作为绕过平台年龄准入要求的方式。我们不以“只面向成年人”推定绝不会接触未成年人信息。发现误收集时，将核实情况并依法采取删除、匿名化或必要限制措施；依法须保存的交易、投诉和安全材料仅在必要范围内留存。涉及不满十四周岁未成年人信息的，应依法取得监护人同意并遵守专门保护要求。监护人可通过本政策联系方式提出查询、更正、删除等请求。

十、自动化规则与重大决定

网站可使用业务规则核验会员资格、下载次数、异常请求或交易状态。与您权益有关的错误判断，您可以申请解释和人工核查。如使用个人信息进行自动化决策，我们应保障透明、公平，不对交易价格等条件实行不合理差别待遇。开展个性化推送或营销时，依法提供非个性化选择或便捷拒绝方式；对个人权益有重大影响的决定，您可以要求说明，并依法拒绝仅通过自动化决策作出。尚未上线的个性化推荐或AI功能，不因本条列明规则而视为已启用。

十一、安全与事件处理

我们根据处理风险采取必要的技术和管理措施，包括传输保护、访问权限管理、敏感资料受限访问、必要的操作记录和备份等。安全措施需与实际系统相适应，不能以“采用加密”承诺任何情况下都绝无风险。发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等事件时，我们将及时采取补救措施，并依法向有关部门和受影响个人履行通知义务，说明相关信息种类、可能影响、处理措施、您可采取的防范方式及联系方式。依法允许无需向个人通知的情形，依其规定处理。请通过官方网站和上述公开联系方式与我们联系，妥善保管密码、验证码、证件和支付资料。发现账户被盗或敏感信息暴露时，请及时告知平台。

十二、政策更新

因功能、接收方、处理目的、信息种类、保存安排或法律要求变化，需要调整本政策时，我们将在页面更新版本与生效信息。对您的权益有重要影响的变化，会通过适当的显著方式通知，并在需要时重新取得同意。发布新版本不能替代原本需要在具体功能使用前完成的告知或单独同意。隐私咨询、投诉及权利请求请联系：3521773536@qq.com，13716058991；联系地址为北京市石景山区古城西路113号3层335-1，云税管家（北京）顾问咨询有限公司。

十三、在线创作工具补充说明

本补充说明解释当前创作工具的实际处理方式，不新增对您未公开源文件的商业使用、公开传播或模型训练授权，也不替代依法需要的具体告知和同意。 本地编辑与导出：导入文件用于相应工具中的编辑、预览和导出。当前图片工具的本地项目保存、视频工具的本地导入及本地导出，不等同于上传云端；部分工具会在当前浏览器保存草稿或恢复信息。不同工具功能不同，不能将“本地编辑”理解为整个使用过程中不发生任何网络请求。 云端保存：在PPT工具中主动使用“云端保存”等明确的上传、保存功能时，项目内容及维持作品所需的图片等资源会传输至平台，用于保存、恢复和展示给您本人管理。仅在您使用相应功能及其必要范围内处理，不因登录或购买会员即概括授权平台上传所有本地文件。 账户、权益及素材服务：登录校验、会员功能判断、检索或插入本站素材、保存和读取作品等操作会访问平台相关服务，处理必要的账户标识、权益和订单信息、作品标识及操作记录，用于权限判断、内容交付、故障处理和安全保护。素材许可与创作工具会员权益分别判断。 管理与删除：可在相应作品管理入口管理或删除已保存的云端作品；本地项目文件由您自行管理，浏览器草稿可通过工具提供的清除功能或清理本站浏览器存储处理。清理本地草稿不等于删除云端作品，退出登录也不等于清除所有本地文件。删除后的必要备份、争议或法定留存依本政策相应规定处理，不无限期保留无关数据。请勿上传无权处理的第三方资料或与创作无关的敏感个人信息。将来如新增第三方接收方、处理目的或信息种类，平台将按实际情况另行告知，并在依法需要时取得相应同意；本说明不预先授权未开放的功能。