商家提现及手续费说明

版本：1.2 修订日期：2026年10月9日 本版展示日期：2026年10月9日 本说明适用于商家通过闪得素材（zipget.cn）申请提取依法依约归属于自己的可提现收入。平台运营主体为云税管家（北京）顾问咨询有限公司。本说明与《商家入驻协议》共同适用；有关服务费、退款、保证金和税务事项，分别按照已依法公示并适用的相应规则处理。 请重点阅读结算等待期、最低提现金额、手续费、人工审核与转账、争议款项处理等条款。提交申请前，平台应明确展示申请金额、适用费率、手续费和预计实收金额，供商家核对并主动确认。

一、可提现金额与结算等待期

1. 商品订单付款成功后，商家收入先进入待结算状态。自付款成功之日起满 15 天（T+15），且相应订单不存在退款、投诉、冻结或其他未完结争议，符合已经明示的结算条件时，相应收入转为可提现金额。
2. 可提现收入按订单及费用明细核算。买家付款总额、商家收入、交易服务费、退款金额与可提现余额不是同一概念；具体订单应能够核对所适用的规则与计算依据，不重复扣收同一费用。
3. 等待期内的收入或依法依约暂缓处理的收入，不列入当前可提现金额。限制应当有明确依据，并限于相关订单、金额及必要期限；不以一笔争议无理由限制全部无争议款项。

二、最低提现金额

1. 单次申请提现金额不得低于 50 元。正常经营期间，可提现余额不足 50 元时，可以继续累计，达到最低金额后申请。
2. 店铺依法退出时仍有不足最低提现金额的无争议余额，可以联系客服申请清算处理。最低提现门槛不构成平台没收余额或无限期阻止合法退出的依据；实际清算方式及费用应提前说明，并依法依约办理。

三、提现手续费

1. 提现手续费由商家承担，当前费率为提现申请金额的 0.6%。平台应在确认页列明手续费与预计实收金额；如有金额精度或尾差处理，应在确认前明示，且与实际扣费一致。
2. 例如，申请提现 1000 元，按 0.6% 计算的手续费为 6 元，预计实际到账 994 元。该示例不包含并不表示新增其他收费项目。
3. 提现手续费与商品订单对应的交易服务费分别列示，不能混为同一费率。不得通过未公示的附加项目或后台参数，增加已确认申请的费用。
4. 今后调整收费项目、规则或标准时，平台应依法在首页显著位置征求商家意见，征求意见时间不少于七日，并履行生效前公示、必要的过渡和确认程序。已提交的提现申请按提交时确认的费率和有效规则办理，不因其后后台参数变化追溯增加费用。

四、申请、审核与人工转账

1. 商家应通过实际开放的商家后台入口提交申请，核对主体、收款账户、提现金额及费用。收款账户应与入驻主体、经营类型和合法授权相匹配，并通过必要核验；变更账户时应依提示重新核验。
2. 当前提现采用人工审核、人工转账的方式，尚不等于第三方自动分账或资金托管服务。转账可使用页面实际提供并经双方确认的银行、支付宝或微信等方式，不表示每一种渠道在任何时候均已开通。
3. 平台应及时审核，并就需要补充资料、未通过或暂缓处理的情况说明原因和补正、申诉方式。审核通过后，原则上在 3 个工作日内完成打款。节假日、收款账户异常、银行或支付渠道系统延迟可能影响到账；发生延迟时，平台应说明情况并继续跟进，不以此无限期拖延。
4. “已申请”“审核通过”“打款处理中”不等于款项已经实际到账。打款完成应有真实转账记录支持；商家可根据提现记录与收款渠道流水核对，发生差异时联系客服查证。
5. 平台不得要求商家提供银行或支付账户的登录密码、支付密码、短信验证码作为提现审核条件。商家应通过平台正式渠道办理，不向陌生个人支付所谓解冻费或保证到账费。

五、打款失败与账务恢复

1. 因收款账户填写错误、状态异常、收款主体无法核实等原因导致打款失败的，平台应核实失败原因并通知商家。在确认未实际付出或款项已退回后，恢复本次申请实际冻结且未成功支付的金额，其中包含尚未实际发生的手续费，不重复加回。例如申请 1000 元、预计手续费 6 元，完全失败且未产生费用时，恢复 1000 元可提现余额。
2. 已实际发生且依法依约由商家承担的外部渠道费用，应提供依据与明细；不得把未发生的费用作为“失败手续费”扣留，不得重复扣费。对于尚在渠道处理中、结果未明的转账，应先查询核实，避免重复支付。
3. 商家修正收款信息并完成必要核验后，可以重新申请。平台自身处理错误造成的损失，依法承担相应责任，不当然转嫁给商家。

六、退款、投诉与争议款项

1. 相关订单存在退款申请、投诉举报、侵权调查等未处理事项时，可依法依约暂缓该订单收入转为可提现或暂缓相关款项打款。投诉本身不等于商家已被认定承担全部责任，平台应审查证据、说明范围，并提供申诉途径。
2. 已进入可提现状态但尚未打款的款项，需要因退款或其他已确定责任调整的，应依据实际处理结果、法律或有效约定，列明调整金额和原因。已打款后依法依约应由商家负担退款的，商家应配合返还相应款项，平台据实进行账务处理；不得仅凭单方未核实的主张要求商家返还全部历史收入。
3. 采取暂缓、抵扣或追偿措施，应限于依法依约应处理的范围，避免重复扣减。有关风险消除或争议处理完成后，应及时恢复应恢复的余额、支付应支付的款项。
4. 平台仅能在其管理权限内处理站内款项与账务，不能自行冻结商家的外部银行账户。有权机关依法采取措施的，按其合法要求配合。

开票争议与结算边界

一般开票逾期或单方开票投诉，不自动成为没收货款、冻结全部结算款或要求支付解冻费的依据。平台应核对具体订单、事实和实际风险；依法确有必要暂缓的，通知所涉金额、依据、期限或复核安排及申诉渠道，不无理由限制无关款项。风险消除后及时恢复。 仅未按时开票不当然导致订单退款；依法符合退款、解除或赔偿条件的，另按有效依据办理。商家补开与平台结算分别履行，不将无关款项结算作为迫使商家放弃申诉的条件。

七、记录、异议与税务

1. 平台应记录每次申请适用的规则版本、申请金额、手续费率、确认时间、处理状态及实际支付信息，并提供必要的核对方式。系统记录可以作为处理依据，但明显错误应当核实更正，不排除商家凭真实交易或银行流水提出异议。
2. 商家可就收费、余额、审核或到账问题，通过客服提交申请编号、订单编号和必要的交易证明。公开评论或非安全渠道中请勿发送完整银行账户、证件或其他敏感信息。
3. 手续费不替代任何一方依法应承担的税务义务。商家、平台分别依法处理自身收入、开票及适用的代扣代缴、信息报送等事项。商家销售素材的发票与平台向商家开具的技术服务费发票分别核算，不以扣除佣金后的提现净额少开买家发票。涉税报送按适用口径核对销售、退款、费用等数据，未提现或未开票不当然免除报送；商家可申请核实、更正错误信息。

八、规则修改与联系渠道

1. 今后修订本说明时，应依法履行征求意见、公示及必要确认程序。通常至少在实施前七日公示；符合法律规定的重要权益、修改较多或涉及用户数量巨大等情形的，至少提前十五日公示，并按影响设置合理过渡期。收费变更还应满足前述专门要求。
2. 本说明不以预先勾选、默认同意或单纯浏览替代有效确认，不追溯削减已成立订单或已确认提现申请的合法权益。对修订有异议的商家，可提出意见或依法申请退出，既有款项按适用规则妥善处理。
3. 平台运营主体：云税管家（北京）顾问咨询有限公司。联系地址：北京市石景山区古城西路113号3层335-1。客服电话：13716058991；客服及隐私联系邮箱：3521773536@qq.com。

本说明当前版本及首发日期见本页首部，具体提现申请以提交时真实、有效的确认记录为准。